to read complaints and reviews, or file yours.Adalet Bakanlığı E-Görüş Sistemindeki Teknik Sorun Nedeniyle Görüntülü Görüşme Yapamıyorum
Balıkesir Bandırma’da ikamet ediyorum. Konya Akşehir t Tipi Kapalı Cezaevi’ne telefon evraklarını gönderdim ve normal telefon görüşmeleri sorunsuz yapılabiliyor. Ancak 10.12.2025 tarihinden beri e-Görüş sistemi üzerinden görüntülü görüşme yapmak istediğimde, sistemde recaptcha yüklenmediği için işlem yapamıyorum.
İlk kayıttan itibaren sürekli aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle bir türlü görüntülü görüşme gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak cezaevini telefonla aradım; sorunu düzeltmeye çalışacaklarını söylediler fakat şu ana kadar bir çözüm üretilmedi ve problem aynen devam ediyor.
E-Görüş sisteminden sorumlu ilgili genel müdürlüğün, recaptcha’nın yüklenmemesi nedeniyle yaşadığım bu teknik sorunu inceleyerek hesabımın görüntülü görüşme yapabilecek şekilde bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.12.2025 tarihinden itibaren Konya Akşehir t Tipi Kapalı Cezaevi’indeki yakınlarımla E-Görüş sistemi üzerinden görüntülü telefon görüşmesi yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım anda sürekli “timeout” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum.
Daha önce aynı sorunla ilgili hem cezaevi yönetimine hem de Adalet Bakanlığı’na dilekçe ve şikayetlerimi ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Tarafıma, hatanın Türk Telekom kaynaklı olduğu söyleniyor fakat aradan geçen zamana rağmen problem devam ediyor ve mağduriyetim artıyor.
Hiçbir kurumdan somut bir destek göremediğim için artık ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. E-Görüş sistemi üzerinden görüntülü görüşme hakkımı sorunsuz kullanmak istiyorum. Bu nedenle, yaşadığım timeout hatasının acilen giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
