Erken Giriş Talebim Reddedildi Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

Ada kitapevi Kaşmir Ankara mağazanıza 9.40 civarı geldim. Kapıda bir bayan çalışan oturuyordu, "10’da açılacağız" dedi. Ben de rica ettim, "Bir şey alacağım, çocuklarla birlikte, ancak bakarım sizi rahatsız etmeden" dedim. İçeriye girdim, tam bakarken siyah saçlı, saygısız, gergin bir bayan çalışan geldi: "Ben buraya temizlik yapmak için erken geldim, çıkar mısınız? 10’da açıyoruz" diyerek kovdu. Açılış saatini bilmiyordum; acil almam gerekenler vardı, zaten "bakayım, ödemeye yapayım" diyene kadar 10’u geçerdi saat. Bir de kibar bir yaklaşımı olabilirdi: "Sizi kafemize alalım, dilerseniz mağazada temizlik yapacağım" şeklinde bir üslubu olsaydı şikayet etmeyecektim. Bu arada mağazadaki temizlik bitmişti, çoğu yer kurumuştu. Neyse, bu şekilde çalışanlarınızla çok müşteri kaybedersiniz. Alacağım tutar toplu satış ve yüksekti; önemsenmediğimiz bir yerden asla alışveriş yapmayız ve çevremdeki herkese, her mecraya burayı anlatacağım.