to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet veya müşteriye karşı tutum
İnsanlara bu kadar itici ve üstten bakan bir kişi nasıl oluyor da Zonguldak'ta Digiturk bayiliği dağıtabiliyor? Oradaki müdür olacak kişi personele aşağılayıcı bir şekilde hitap ediyor. Birbirleriyle olan iletişimleri orada bulunan herkesi etkiliyor.
Sıfır müşteriye saygılı Digiturk bayii. Suratı asık bir hanımefendi oturtmuşlar oraya, her sorusu iğneleyici, cevabı bek...lerken sabırsız. Müşteriyi böyle germeye kimsenin hakkı yok. Bayiyi sonradan aradığımda da kesinlikle ulaşamıyorum. 10 dakika bekliyorum, sonra telefon açılıp hemen kapatıyor. Sevm
Üslubu çok kötü. Bugün hatla ilgili sorunumu sormak için yanına gittim, bana kaba bir şekilde 'Ben anlamam, git müşteri ...hizmetlerini ara.' dedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradığımı, onların da bayiye git dediklerini söylediğimde, 'Ben yapmıyorum, uğraşamam.' gibi şeyler söyledi. Başka bayiye git d
Mağaza müdürü müşterileri küfür ve hakaret etmektedir. Pipet istedik küfür ederek pipet veremem kardeşim diyor. Parasını... verelim 1 tane dediğimizde küfür etmeye devam etmektedir. Böyle bir rezillik görmedim ben. Ailem ile gitmişim 1 tane pipet istemişiz küfür ve hakaret etmektedir.
Son derece profesyonellikten uzak personeller, güler yüz yok, sürekli insanları aşağılar gibi tavırları var. Müşteri mem...nuniyeti yok ki işletmenin sahibi de aynı şekilde davranıyor. Bunları dile getirdiğimizde, 'Ben sizin egonuzu tatmin etmek zorunda değilim.' gibi ifadelerde bulundu.
Dükkandan abiye kıyafet aldık, aldığımız kıyafet tadilata gitti, 1 saat sonra teslim almak için geldik. Teslim almadan ö...nce kıyafeti görmek istedik, üstünden sarkan iplikler mevcuttu bunların ne olduğunu sorduk satış görevlisi bağırarak çekersin ya da kesersin çıkar işte elbiseyi sen mi giyeceksin s
