Kuzey Pazarlama’dan Alınan Acura AC 4020 Nebulizatör Çalışmıyor, Hızlı İade/Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan bugün saat 15.30 civarında teslim aldığım Aventaç 4020 taşınabilir nebülizatörü ilk şarja taktığımdan beri kullanamıyorum. Cihaz yaklaşık 5 saattir şarjda olmasına rağmen, hala sadece ilk taktığım andaki gibi turuncu ve yeşil ışık yanıp sönüyor ve çalışmıyor.

Bu ürünün tarafıma gönderilmeden önce kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Öncelikle teknik olarak destek verilerek sorunun uzaktan ya da yönlendirme ile çözülebilmesini, eğer bu mümkün olmazsa da ürünün iade/değişim sürecinin hızlı ve sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.

Ürüne ait Trendyol sipariş numaram 11087735786’dir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aventaç değil acura ac 4020 taşınabilir nebilizatör