Eksik Ve Hatalı Kapı Teslimatı Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

Acun door firmasından, B**** M***** ile anlaşarak İstanbul Dudullu şubesinden 4 adet lake iç kapı siparişi verdim ve 40.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Kapıların 20 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat kapılar ancak 3 ay sonra, hem de eksik ve hatalı şekilde tarafıma ulaştı. Kapıların camları, kilitleri ve süpürgelikleri eksikti, ölçüler de uymuyordu. Ayrıca, tarafıma hazır kapı gönderilmiş. Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen firma ile iletişime geçtiğimde telefonlarıma cevap verilmedi.

Eksik ve hatalı ürünler nedeniyle, kapıları taktırmak için kendi cebimden 12.000 TL usta parası ödemek ve eksik malzemeleri tamamlamak zorunda kaldım. Bu masrafların iadesini talep ettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce yazdığım şikayet metnini kaldırmam istendi, insanlık yapıp kaldırdım fakat yine de mağduriyetim giderilmedi.

Acun door firmasından ödediğim 12.000 TL usta parası ve eksik malzeme bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başka mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu şikayetimi paylaşıyorum.