Active Rent A Car Depozito İadesi!

Ttc Taşıma Antalya firmasından, Antalya Havalimanı, Lara Caddesi No:157, 07190 adresindeki ofislerinden 15 Ağustos 2025 – 22 Ağustos 2025 tarihleri arasında araç kiraladım. Kiralama esnasında yurt dışındaki bankama ait kartımdan 15 Ağustos 2025 tarihinde 57.000 TL tutarında depozito çekildi. Aracı hasarsız şekilde ve zamanında teslim etmeme rağmen bu tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.

Türkiye’de geçirdiğim tatilin ardından banka kartı bilgilerimin kopyalandığını ve hesabımdan onaysız ödemeler yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine bankamla görüşerek kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Kartımın iptal edildiğini ve yaşadığım bu güvenlik sorununu ttc Taşıma ile de açıkça paylaştım.

Bu süreçte ayrıca RC Cars (tl International Group) ile de iletişime geçtim. Buradan aldığım geri dönüşte, ödemenin yapılması yönünde bilgilendirme yapılarak V***@hotmail.com ve Tr***@activerentcar.com adreslerinin yazışmaya dahil edildiği belirtildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Firma doğrudan benimle sadece bir kez iletişime geçerek bir çözüm önerisinde bulundu. Ben de bu öneriyi bankamla değerlendirdikten sonra ttc Taşıma’ya yeniden yazdım; ancak bu ikinci dönüşümden sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. O günden bu yana defalarca WhatsApp üzerinden firmaya mesaj attım ve aramalar yaptım, ancak uzun süredir ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonlarıma dönüş yapılıyor.

Kiralama sırasında bana depozito şartlarıyla ilgili herhangi bir sözleşme veya yazılı belge de verilmedi. Hem depozito tutarının uzun süredir iade edilmemesi hem de iletişim çabalarımın yanıtsız bırakılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle dün itibarıyla bir avukatla da görüşmek zorunda kaldım ve hakkımı hukuki yollardan aramaya hazırlanıyorum.

Ttc Taşıma Antalya firmasının, kartımdan çekilen 57.000 TL depozito tutarını hiçbir kesinti yapılmadan, daha fazla gecikmeye mahal vermeden ivedilikle iade etmesini talep ediyorum.