Sipariş İptali Sonrası Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Talebi




02.07.2026 tarihli, 344TTT2763H numaralı siparişimle araç yağ karteri ve sağ motor kulağı satın aldım. Toplam 2.971,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra siparişi 03.07.2026 tarihinde iptal ettim.
Siparişi iptal etmeme rağmen firma ne telefonlara cevap veriyor ne de sistem üzerinden herhangi bir geri dönüş sağlıyor. Site içi iletişim kanalları, canlı destek ve e-posta dahil tüm yolları denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu durum karşısında hem mağdur edildim hem de sürecin bu kadar uzatılmasına anlam veremiyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bankaya gerekli bildirimi yaptım, ayrıca savcılık, CİMER, Ticaret Bakanlığı ve diğer ilgili makamlara da şikayet ve başvurularda bulunacağım. Sipariş iptali sonrası ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve firma tarafından tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.







