Doktorun Azarlayıcı Üslubu Ve Sorumluluk Reddiyle Yeni Anne Şok Yaşadı
05.01.2026 Pazar günü saat 12.00 civarında 25 günlük bebeğimi Atakent Acıbadem Hastanesi acil servisine götürmek zorunda kaldım. Acil serviste görevli doktor A*** T****’un üslubu ve yaklaşımı nedeniyle, zaten lohusalık döneminde olan bir anne olarak kendimi hem psikolojik olarak kötü hissettim hem de suçlu gibi hissettirildim.
Muayene sürecinde doktor, bebeğimi sanki ben hasta etmişim gibi azarlayan bir tavırla konuştu, açıklayıcı olmak yerine sürekli azarlarla bir ses tonuyla yaklaştı. En kötüsü ise, yoğun bakımdan bahsederek beni aşırı derecede korkutması oldu. Bu süreçte ne olduğunu, neden istediğini düzgünce anlatmadan çeşitli testler istedi; ancak iletişimi boyunca beni rahatlatmak yerine daha da tedirgin etti.
Testler sonuçlandıktan sonra ise, “Bebekten sorumluluk kabul edemem, başka doktor baksın” diyerek süreci devam ettirmekten kaçındı ve bu ifade beni hem çok kırdı hem de hastaya yaklaşım açısından ciddi anlamda güvensiz hissettirdi. Acile 12.00’de giriş yapmama rağmen tüm bu süreç sonunda hastaneden ancak 18.00 civarında çıkabildim.
Yaşadıklarım sonrası hastane yönetimi ile görüşüp durumu ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Yeni doğum yapmış, 25 günlük bebeğiyle acile gelmiş bir anneye bu şekilde psikolojik baskı ve azarlayıcı bir üslup ile yaklaşılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hastaneden ve ilgili doktordan bu süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, hasta ve yakınlarına yönelik iletişim konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Misafirimiz, 34785404 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Tarafıma dönüş sağlanmadı
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,




