Acıbadem Kayseri Hastanesinde Yenidoğan Muayenesine Yasa Dışı Ücret Tahsilatı

Acıbadem Kayseri Hastanesi – “Kanunu biliyoruz ama uygulamıyoruz! ”

Kurumsal yapısına güvenerek tercih ettiğimiz Acıbadem Kayseri Hastanesi’nde yaşadığımız olay tam bir hayal kırıklığıdır.

Bebeğimiz henüz 5 günlükken muayene için hastaneye götürdük ve tarafımızdan muayene ücreti tahsil edildi. Daha sonra öğrendik ki SGK ile sözleşmeli sağlık hizmeti sunucularında yenidoğana verilen sağlık hizmetleri, ilave ücret alınamayacak hizmetler arasındadır.

Bugün bebeğimiz henüz 28 günlükken tekrar hastaneye gittik. Önceki ödediğimiz ücretin iadesini istediğimde önce “Bizde öyle bir uygulama yok” denildi. “SGK ile anlaşmalı mısınız? ” diye sordum, “Evet” dediler. İlgili mevzuatı hatırlatıp kontrol etmelerini istediğimde ise aldığım cevap inanılır gibi değildi: “Kanunu biliyoruz ama uygulamıyoruz.”

Bir sağlık kuruluşu hangi yetkiye dayanarak “Kanunu biliyoruz ama uygulamıyoruz” diyebilir?

Sonrasında yetkililer geldi ve çözüm üretmek yerine “Şimdi muayene ücretini ödeyeceksiniz, sonra hakkınızı nerede ararsanız arayın” şeklinde bir tavırla karşılaştık.

Karşınızda 28 günlük bebeği olan bir aile var. Hastaneye sağlık hizmeti almaya geliyoruz; mevzuat anlatmaya, tartışmaya veya hakkımız olan bir hizmet için mücadele etmeye değil.

Bugün mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm ücreti ödemeyi reddettim. Eğer haklı olduklarını düşünüyorlarsa gerekli resmi işlemleri yapabileceklerini söyledim ve ücret ödemedim.

Mesele yalnızca bizim paramız değil. Mevzuatı bilmeyen kaç Yenidoğan ailesinden bu şekilde ücret tahsil edildi? Her vatandaş hastaneye geldiğinde SGK mevzuatını kendisi mi kontrol etmek zorunda?

Acıbadem yönetiminden, 5 günlük bebeğimizden alınan ücretin hangi mevzuata dayanılarak tahsil edildiğinin ve “Kanunu biliyoruz ama uygulamıyoruz” ifadesinin açıklanmasını bekliyorum. Ayrıca konuyu belgeleriyle birlikte SGK’ya taşıyarak gerekli inceleme ve denetimin yapılmasını talep edeceğim.