to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Altunizade’da Yenidoğan Yoğun Bakım Ücretleri Yasalara Aykırı
Acıbadem Hastanesi Altunizade şubesinde Yenidoğan bölümünde bebeğimin yoğun bakım süreci sırasında, mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bebeğim 22.07.2026–03.08.2026 tarihleri arasında toplam 12 gün Yenidoğan yoğun bakımda kaldı ve hastaneden çıkış yapabilmemiz için 03.08.2026 tarihinde tarafımdan 14.489,07 TL tutarında ödeme alındı.
Yoğun bakım süreci boyunca hastane tarafından günlük 8.000 TL yoğun bakım ücreti talep edildi; bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirtmem üzerine benden 14.489,07 TL ödemem istenerek bu şekilde bir ödeme çıkarıldı. Hastaneden çıkış yapabilmek için bu tutarı ödemek zorunda kaldım, ancak daha sonra bu ücretin yasal olarak da istenemeyeceğini öğrendim. Ayrıca, yenidoğandan ilk 28 gün boyunca muayene bedeli talep edilemeyeceğini de sonradan öğrendiğim için, 12.111,63 TL tutarında muayene ve tahlil bedeli ödemek zorunda bırakıldım.
Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) ve 5510 sayılı Kanun uyarınca, SGK ile anlaşmalı sağlık hizmeti sunucularının, Yenidoğan (0–28 gün) dönemindeki bebeklere yönelik yoğun bakım, kuvöz, fototerapi ve her türlü tıbbi tedavi hizmetlerinden hiçbir ad altında ilave ücret veya fark ücreti talep edemeyeceğini biliyorum. Buna rağmen Acıbadem Hastanesi Altunizade yönetimi tarafından, söz konusu yoğun bakım ve muayene hizmetleri karşılığında tarafımdan hem 14.489,07 TL hem de 12.111,63 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı ödemeler tahsil edilmiştir. Yoğun bakım süreci boyunca bu ücretlere ilişkin önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu yönde bir onam formu da imzalatılmamıştır.
Ben, yasal düzenlemelere ve SGK mevzuatına açıkça aykırı olduğunu düşündüğüm bu ücretlerin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 14.489,07 TL ile 12.111,63 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ilgili mevzuat çerçevesinde incelenmesini ve benzer durumda olan hastaların da mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 36927297 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
