to read complaints and reviews, or file yours. 
Acar Home internet sitesinden 26.11.2025 tarihinde ah2611106333 numaralı siparişi verdim. Sipariş bilgilendirme mailinde ürünlerin 2-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı.
Bu süreçte internet sitesinde yer alan destek numarasını defalarca aradım ancak telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Site üzerindeki mesaj bölümünden de mesaj göndermeye çalıştım fakat sistem buna da izin vermiyor, yani firmaya ulaşmak neredeyse imkansız durumda.
Hem taahhüt edilen sürenin çok üzerinde bekletilmem hem de hiçbir iletişim kanalından muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin neden 10 gündür bekletildiğinin açıklanmasını ve ürünlerimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.
Acar Home uygulaması üzerinden 12 Kasım tarihinde verdiğim ah1211104413 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden siparişlerimi takip etmeme rağmen herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Dün Acar Home ile mail üzerinden iletişime geçtim, ürünlerimin k...
28 Kasım tarihinde Acar Home internet sitesi üzerinden kavanoz siparişi verdim. Sipariş onay mailinde ürünümün 24–72 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı ve ürünüm gönderilmedi. Bugün durumu öğrenmek içi...
17 Kasım tarihinde Acar Home’un kendi internet sitesi üzerinden ah1711105116 numaralı ürün için 4.898 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Acar Home müşteri hizmetler...
Acar Home alışveriş sitesinden 10 Kasım'da alışveriş yaptım, 24-72 saat içerisinde kargoya verileceği yazıyordu ancak bir hafta geçti. Ürünlerim hala kargoya verilmedi. Tek bir numara var sitede, arıyorum hiç kimse açmıyor, ulaşamıyorum ya da WhatsApp'tan yazın diyor, WhatsApp bağlantısı açılmıyor. ...
5 martta Acar Home'den sipariş verdim. Beş gün sonra defalarca aramama rağmen bir kez telefonla ulaşabildim ve bana ertesi gün ürünlerin kargoya verileceği söylendi ama kargoya hala verilmedi. Sipariş vereli bugün 9 gün oldu yine telefonla arıyorum sesli yanıt çıkıyor. Müşteri hizmetlerine aktarıyor...
Yorumlar