ABS Transport’tan Paket Alımında Süre Aşımı Ve Mağduriyet

ABS Transport ile Türkiye’den Londra’ya kargo kolileme ve taşıma hizmeti için anlaştım. Paketlerimin en geç 10 gün içinde evimden alınacağı söylendi, ancak yaklaşık 1 aydır paketlerimi almaya gelmiyorlar. Defalarca hatırlatmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı.

Bu süre içinde firma ile 3–4 kez WhatsApp/telefon üzerinden iletişime geçtim, her seferinde “alınacak”, “planlanıyor” gibi oyalayıcı cevaplar verildi fakat paketlerim halen alınmadı. Paketlerimin içinde bakliyat ve gıda ürünleri bulunuyor, zaman geçtikçe bu ürünler bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

ABS Transport’un, Londra’ya gönderilmek üzere hazırladığım paketleri acilen gelerek adresimden almasını ve verilen sözlerin artık yerine getirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce çözüm sağlanmasını istiyorum.