to read complaints and reviews, or file yours.Abidin Kuyumculuk Gram Eksik
İzmir Optimum' da bulunan di Diamond firmasının temsilcisi olan jest kuyumculuk adlı mağazadan 18.06.2023 tarihinde 11.000 TL tutarında bir bileklik aldık. Bilekliğin bize 7.05 gram ağırlığında olduğu söylendi ve satış kartı düzenlendi.
Aradan 4 ay geçmişken bileklik koptu. Aldığımız yere götürerek bunu satarak yerine üzerine para ekleyerek başka bir ürün satın almak istediğimizi söylediğimizde tartılan ürünün 5.63 gram olduğunu ve 5.750 TL tuttuğu söylendi.
Bunun üzerine sertifikalı olan ürünün kayıtlarını alınan günün evrakları ve bilgisayar kayıtlarından çıkardığımızda ürünün kayıtlara da 7.05 gram olarak geçtiği ama aslında 5.63 gram olduğu anlaşıldı.
Yani o günün altın fiyatına göre bizden 2000 TL fazladan para alınmış. Bunu gidermek yerine, ürünü bize bırakın analiz edelim, ona göre size geri dönüş yapalım diyerek, yol gösterilmek istendi. Ancak ürünü oraya bırakmak yerine, Hakem Heyeti ve mahkeme yolunu izleyerek dava açmaya hazırlanıyorum.
Değerli Misafirimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma yapılmıştır. Ürünün incelenmek üzere merkezimize gönderilmesi için mağazamıza teslim edilmesi gerekmektedir. Ürünü tesliminizden sonra çözüm süreciyle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.
