İlanla Uyuşmayan Tek Dallı Fidan Ve Cevapsız İletişim

Abelia Fidancılık’ın internet sitesi üzerinden yaban mersini ve böğürtlen fidanı siparişi verdim. İlanda fidanların özel, çok dallı ve 3 yaşında olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda sadece tek, kuru bir dal gönderildiğini gördüm.

Kargo paketi dışarıdan bakınca içi görünmeyecek şekilde paketlenmişti, bu yüzden açmadan önce içeriği kontrol etme şansım olmadı. Paketi açtığımda ilandaki özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmayan, kuru ve tek dallı bir fidanla karşılaştım. Bu durum ürünün ilanla uyumsuz ve yanıltıcı olduğunu düşündürüyor.

Konu ile ilgili olarak firmaya telefonla ulaşmayı denedim, ancak telefonlar açılmadı. Mesaj atarak da durumu bildirdim fakat mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem gönderilen ürünün ilanla örtüşmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram Z8DH15LFP’dir. İlanda belirtilen şekilde, çok dallı ve 3 yaşında olduğu söylenen yaban mersini ve böğürtlen fidanlarıyla değişim yapılmasını ve tarafıma ilanla uyumlu, sağlıklı fidanların gönderilmesini talep ediyorum.