Satın Alınan Yaban Mersini Fidanları Açıklamaya Uymuyor Ve İade Talebi

Abelia Fidancılık’ın web sitesi üzerinden 17 Nisan’da beş adet, üç yaşında ve meyve vermeye hazır yaban mersini fidanı satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ancak gönderilen fidanların sadece ikisi üç yaşında görünüyor, diğer iki tanesi tamamen kuru dal şeklinde, üzerinde yaprak bile yok ve bir tanesi de en fazla bir yaşında görünüyor. Yani hiçbirinin ilan edilen “3 yaş meyve vermeye hazır fidan” tanımına tam olarak uymadığını açıkça gördüm.

Teslim alır almaz durumu fark edip firmaya yazdım ancak hiçbirini kabul etmediler, ürünlerin kış uykusundan yeni uyandığını söyleyerek sorunu geçiştirdiler. Instagram üzerinden de ulaşıp hem fidanların görüntülerini hem de durumu iletmeme rağmen yine sorumluluk almadılar. Web sitelerinde “3 yaş meyve vermeye hazır” olarak paylaştıkları görsellerle bana gönderilen ürünlerin hiçbir alakası yok, sattıkları ürünle gönderdikleri ürün arasında ciddi bir fark var.

Bu alışveriş için 1.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Artık firmaya güvenmediğim için ürünlerin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. İsterlerse fidanları kendilerine aynı şekilde geri kargolamaya hazırım. İsorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. İç