to read complaints and reviews, or file yours.Abant Su Çalışanının Asansörde Saygısız Davranışı Ve Hakaretleri
01.09.2026 tarihinde saat 14:00–14:20 sularında Ankara Çankaya İlkbahar Mahallesi Güneypark-2 Konutları’nda oturduğum sitede Abant Su firmasına ait damacana servisi yapan bir çalışanla eşim arasında son derece rahatsız edici bir olay yaşandı. Eşim, binamızın asansörüne elinde birçok paketle biniyor ve asansörde başka kimse için yer kalmıyor. Bu sırada Abant Su çalışanı elindeki damacana ile asansöre binmeye çalışıyor ve eşime ait yerde duran paketleri ayağıyla itekleyerek kendisine yer açmaya çalışıyor.
Eşim bu duruma itiraz ederek çalışanı uyarıyor; buna rağmen ilgili kişi “kusura bakma abla, binmek zorundayım” şeklinde ısrarcı ve saygısız bir tavır sergiliyor. Eşim sesini yükselterek tepki gösterince çalışan asansörden inmek zorunda kalıyor; ancak sonrasında eşime yönelik hakaret içeren ifadeler kullanarak davranışını daha da çirkinleştiriyor. Site güvenliğinden aldığım bilgiye göre bu çalışanın kullandığı aracın plakası 06 fkr 882’dir.
Bu saygısız ve rahatsız edici davranış nedeniyle firmaya iç şikayetimi ayrıca ilettim. Abant Su’nun, adının geçtiği her ortamda müşteriyle birebir temas halinde olan personelini bu tür davranışlar konusunda uyarmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey; Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz şikayet, detaylı bir şekilde incelenmiş olup, konunun çözümü için gerekli süreçler başlatılmıştır, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
Şikayetimizle ilgili olarak hızlı bir şekilde geri dönüş aldık. Yaşanan olaydan dolayı hem bayi hem de müşteri hizmetleri arayarak geri dönüş yaptılar. Firmanın kurumsal yapısını ve ilgisini hissettik. Abant Su müşteri hizmetleri çalışanlarına gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim.
