to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL'lik Plex Yer Mopunun Hızlı Bozulması Ve Markaya Ulaşılamaması
Migros mağazasından yaklaşık 2 ay önce Plex marka yer mopu satın aldım. Ürün için 1000 TL ödedim ancak kalite olarak kesinlikle bu fiyatı hak etmiyor. Mopu kullanmaya başladığımda hem yeterince ıslatmadığını hem de suyunu doğru düzgün sıkmadığını fark ettim.
Ayrıca mopun plastik kısmı, çevirme hareketi yaparken en ufak zorlamada hemen kırıldı ve ürün çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünle ilgili sorun yaşayınca markaya ulaşmak istedim fakat Plex markasına ait herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, bu yüzden muhatap da bulamıyorum.
Bu kadar kısa sürede, bu fiyata alınmış bir ürünün bu şekilde bozulmasını ve markaya ulaşılamamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iade alınmasını veya sağlam bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Serap Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizle ilgili geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetlidir. A-Plex markası olarak her zaman ulaşılabilir bir marka olmaya özen gösteriyoruz. Web sitemiz üzerinden bizimle doğrudan iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca süreci daha hızlı çözebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve ürün fişinizi içeren bir e-posta göndermenizi rica ederiz. Mailiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılacak ve ürün bedelinizin iadesi hızlıca tarafımızdan sağlanacaktır. Yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede gidermek isteriz. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, A-Plex Ekibi
A plex firmasına duyarlılığı için çok teşekkür ederim. Şikayetimi bildirmem üzerine bir gün sonra benimle iletişime geçtiler ve mağduriyetimi giderdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum
Sayın Serap Hanım, Değerlendirmeniz için teşekkür eder. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, A-Plex Ekibi
Geri dönüş için teşekkürler
