İzin Almadan 25 Bin TL Lazer Ücreti Talebi Ve Hijyenik Olmayan Hastane Hizmeti

Ankara Etimesgut a Life Hastanesinde 24.03.2026 tarihinde Anal Fistul ameliyatı oldum ameliyat öncesinde lazer ile ameliyat yapacağını söyledi doktorum. Özel sağlık sigortam olmasından kaynaklı ön onay alınması gerektiğini yatış biriminden işlem yaptırmam gerektiğini söylediler yatış biriminde ismini bilmediğim hanımefendi onay gelince arayacağını söyledi bir gün sonra onay geldiğini ameliyat tarihini ve saatini söyledi ameliyat günü geldiğinde doktorumla görüştüm ve işlemleri için yatış birimine yönlendirildim yatış işlemleri yapıldı oda verildi yakınlarımla odaya çıktık hemen telefonum çaldı yatış birimine gelmem gerektiğini söylediler aşağı indiğimde ameliyatıma 1 saat vardı ameliyatın lazerle olacağı için bunu hiçbir sigorta karşılamaz 25 bin tl lazer ücreti ödemem gerektiğini bu ücreti de cihaz dışarıdan geldiği için firmaya yapacaklarını söylediler sigortamdan 39 bine yakın onay aldıklarını o ücretin ameliyat vs ücreti olduğunu söylediler ödeme yapmak istemediğimi belirtince indirim teklif ettiler onu da kabul etmedim ameliyatıma 20 dakika kala siz odanıza çıkın hazırlanın biz bir şekilde onay alacağız vs dediler ameliyat için hazırlandım amileyata alındım yarım saat sürdü çıktım odama götürüldüğümde sizi yukarı kata aldık dediler tekrar sedyeyle yukarıya çıkardılar ailem tekrar eşyaları toplayıp yukarıya geldiler benim içeri alındığımda odada temizlik görevlisi abla vardı odaya mop atıyordu biz geldikten sonra çıktı tuvalet hiç temiz değildi sabun yoktu istedik sulandırılmış markası belli olmayan bir sabun getirdi suyun fazlalığından köpürmedi bile çarşafı değiştirmesini rica ettik getireyim dedi ayakta bekliyorum 10 dakika sonra abla geldi telefonla konuşarak bu sürede ayakta bekliyorum benim ağrım var ayakta beklemek yorucu oluyor diye eşim görevliye yardım etti abla baktı eşim yapıyor telefonla konuşarak çıktı gitti çarşafı falan eşim değiştirdi anestezi etkisi geçti ağrım başladı eşim hemşire arkadaşlara ağrı kesici yapmalarını söyledi geliyoruz deyip en az yarım saat beklettiler bazen hemen geldiler bazen 1 saate zaten bittiğini biz haber verip çıkarmalarını söyledik akşam olup ışıkları kapattığımızda TV yanındaki aydınlatmadan fark ettik ki bizden önceki hastalar duvara tozların içine pis hastane diye yazmışlar resimdeki gibi neyse taburcu olurken doktoruma bunları söyledim yetkili kişiye söyledi beni odasına davet etti odasına çıktım kendisinin işi varmış başkasını yönlendirmiş hanımefendiye yaşadıklarımı anlattım şikayet edeceğimi söyledim şikay