Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Kayıt Aralıkları Uzun, Hafıza Kartı Yanıltıcı Uyarı Ve Destek Yokluğu Nedeniyle İade Talebi

profile
Nazmi
20 Ocak 18:49
2.671

09.10.2025 tarihinde Trendyol e-ticaret sitesinden 7omaı a800SE araç içi güvenlik kamerasını, Samsung Evo 128 GB a2 u3 v30 özellikli hafıza kartı ile birlikte satın aldım. Kasım ayında montajını yaptım. Aldığım ilk günden beri zaman zaman telefona bağlanma konusunda sorunlar yaşadım.

Aralık ayına geldiğimde ise hafıza kartı boş olmasına ve defalarca formatlamama rağmen, cihaz sürekli hafıza kartı dolu, değiştirin şeklinde uyarı vermeye başladı. Yazılım güncellemesi sonrasında bu sorun biraz azalsa da tamamen düzelmedi. Yılbaşından itibaren kayıtları kontrol ettiğimde, normalde 3 dakikada bir kesintisiz periyotlarla kayıt alması gerekirken, 7, 8 hatta 10 dakikalık süreleri atlayarak kayıt yaptığını fark ettim. Bu durum, güvenlik kamerası olarak alınan bir ürün için kabul edilebilir değil.
Döngüsel kayıt olayı yok, sürekli hafıza kartını silip yer açmak gerekiyor... Sırf trafikte başımıza gelecek olumsuz olayları seyir halinde kayıt altına almak için almıştım ama ürün tamamen hüsran... Arkadaş tavsiyesi üzerine almıştım.

Ayrıca firmaya ulaşmak için bir müşteri hizmetleri iletişim numarası bulamıyorum. Kameranın uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmamıza rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünün performansı hem de satış sonrası destek konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar ve iletişim eksikliği nedeniyle, satın aldığım 7omaı a800SE kamera ve beraberindeki hafıza kartı için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin, ürünü almayı düşünen diğer müşteriler için de yol gösterici olmasını ve yaşadığım olumsuz tecrübenin dikkate alınmasını istiyorum.

kayit-araliklari-uzun-hafiza-karti-yaniltici-uyari-ve-destek-yoklugu-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Araç Kamerasında Bozuk Adaptör Ve Yetersiz Destek

profile
M. A.
08 Kasım 2025 13:57
3.085

70mai Satın Aldığım Araç Kamerası Arızalı Çıktı, Teknik Servise Ulaşamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Yasin
22 Ağustos 2025 21:37
4.354

Arızalı Kamera Seti İçin İade Ve Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Mehmet
27 Kasım 2025 19:50
1.768
Arızalı Kamera Seti İçin İade Ve Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

Arızalı Araç Kamerası, Garanti Ve İade Mağduriyeti

profile
Özgür
01 Kasım 2025 15:09
4.565
Benzer Şikayet Yaz