Rezervasyon Sonrası Soğuk Alanda Oturtulma Ve Basılı Menünün Olmaması

07.02.2026 tarihinde saat 18.30 için İstanbul Kadıköy Göztepe Köşebaşı şubesine rezervasyon yaptırdık. Buna rağmen restorana gittiğimizde bizi, içerideki en soğuk ve izole alana oturttular ve bu durum hem konforumuzu hem de yemek deneyimimizi olumsuz etkiledi.

Ayrıca masaya oturduktan sonra basılı menü talep ettiğimizde ve bunun yasal bir zorunluluk olduğunu belirttiğimizde, işletmede basılı menü bulunmadığını söylediler. Bu yaklaşım hem yasal zorunluluğa hem de müşteri memnuniyetine uygun değildi.

Sipariş ettiğimiz yoğurtlu mezeler de beklentimizin çok altındaydı. Özellikle abugannuş adıyla servis edilen mezenin içeriğinde neredeyse sadece yoğurt vardı, adındaki ürünle uyuşmayan bir tabak getirildi. Bunun yanında gelen ana yemek de soğuk ve lezzetsizdi, bu nedenle yemeğimizi keyifle tüketemedik.

Göztepe Köşebaşı’ndan talebimiz, yasal zorunluluk olan basılı menüyü mutlaka bulundurmaları ve özellikle yoğurtlu mezelerini, menüde yazan içeriğe ve ismine uygun şekilde, gerçekten bir meze standardında hazırlamalarıdır.