7 Kat Endüstriyel Yapı Market 2 Günde Ürün Bozuldu

Ürünü aldım ve ikinci gün bozuldu. Değişim talebinde bulundum ancak kutusu olmadığı için kabul edilmedi. İadeyi de kabul etmiyorlar; gerekçe olarak kutunun olmamasını gösteriyorlar. Eğer her aldığım ürünün kutusunu saklasam, evimde adım atacak yer kalmayacak. 'Bana kutusuz gönderin' diyorum, zira oradaki kutuyu benim gönderdiğim oyuncak için kullanabilirsiniz. Ancak anlaşılan o ki, maksat iadeyi almak değil, müşteriyi uğraştırmak ve iade ya da değişim yapmamak için bahane aramak. Neyse ki Tüketici Hakem Heyeti'ne ve bankama itirazda bulundum. Haklarımı arıyorum. Bozulduğunda ya da bozuk çıktığında ürünün arkasında durmayan bu satıcıyı önermiyorum.