Çağdaş Marketler Müşteri Hizmetlerinde Sert ve Kaba Davranış

Bugün yapmış olduğum alışverişten sonra, poşet parası kestirmeden hesabımı ödedikten sonra poşet almaya kalktığımda kasiyer poşet veremeyeceğini söyledi. Müdürden izin almamı söyledi. Ben de müdüre 'poşet parası kestirmedim, alabilir miyim? ' dediğimde, sert bir tavırla bana 'Sen gasp mı ediyorsun? ...




Yorumlar