to read complaints and reviews, or file yours. 
5in 1 C******* firmasından bir pantolon aldım. Pantolonun cep kısmı sökülmüş olarak geldi. Kendilerine Instagram'dan yazdım. Bir dönüş yapmadılar. Aynı siparişte 5 ürün vermiş olduğumdan dolayı iade işlemi ile uğraşamadım. Asıl beni rahatsız eden geri dönüş yapmamaları. Instagram üzerinden ürünün fo...
12 eylülde 5in1 canpolat mağazasından iki adet üst satın aldım. Ertesi gün de IBAN adreslerini isteyerek ücreti EFT yoluyla gönderdim. Sonrasında yaklaşık bir hafta haber alamadım bana herhangi bir bilgilendirme maili de gelmedi. Müşteri temsilcilerine bağlandığımda ürünümün iptal edildiği söylendi?...
Mağazanın Instagram sayfasından almış olduğum elbiseden hiç memnun kalmadım ne yazık ki... Özellikle elbisenin cep bölgesinde sürekli bir yırtılma oldu ve 3-4 kere terzide tadilat yapıldı fakat sanırım sorun kumaş nedeniyle, çünkü tekrar edip durdu. Üzüldüm çünkü beğenerek satın almıştım.
Canpolat firmasından 14.08.2023 tarihinde ürün satın aldım. Fakat daha sonra ürünü beğenmeyip iade etmek istedim, ancak sitelerine giriş yaptığımda hiçbir şekilde iade yapamadım. Daha sonra sitede problem olduğu ve iade kodu alamadıklarını söylediler. Neyse, sonrasında uzun bir uğraş sonrası kargoya...
5in 1 Canpolat sitesinden keten dokulu atlet aldım. Bu ürünü 25 Ağustos 2023 de iade için gönderdim. Bugün 10 gün geçmesine rağmen hala iadem olmadı. WhatsApp hattına mesaj attım o da 800 lü numaraya yönlendiriyor. Teslim edileli 10 gün oldu. Ama iadem olmadı
5in1canpolat internet sitesinden ürün aldım. Ürünlerin bedeni uymadı. İade ettim. Tüketici Hakları yasasına göre 30 gün içerisinde etiketleri üzerinde giyilmemiş zarar görmemiş şekilde iade edebileceğim sitede kolay iade olarak belirtilmesine rağmen firma ürünler outlet kategorisinde olduğu için iad...
2023 haziran ayında 5in1canpolat mağazasının internet sitesinden bir jean pantolon aldım. Şu an eylül ayının başındayız ve pantolonda çok ciddi deformasyonlar oluşmuş olduğunu fark ettim. Pantolon bildiğiniz parça pinçik olmuş her yerinden incelmiş ve bir çok yerinde yırtılmalar oluşmuş. (fotoğrafla...
Temmuz ayında 5n1'den keten bir pantolon aldım. 15 gün geçmeden ürünün arka üst kısımlarında dikişlerde açılma oldu ve öyle ki kumaş üstlerde yırtılmaya yol açtı. Ürünü aldığım yere götürdüm, inceleme istedim. İncelemede ürünün kullanıcı hatası olduğu söylendi ve red cevabı geldi! Ürünü 2. kez gönde...
Bu mağazadan ara sıra alisveriş yaparım. Son iki siparişimde 3 4 gün sonra müşteri hizmetleri çalışanı arayıp ürününüz paketlenirken bir sorun oluştu siparişinizi iptal etmek zorunda kaldık diye arıyor. Hadi ilkinde paketlerken sorun çıktı ikinci siparişte paketlerken sorun çıktı. Ben bu söyledikler...
"Beni arayıp yardımcı oldular, iademi iletebildim. İlgileri için teşekkür ederim."
5in1 Canpolat firmasından defalarca alışveriş yaptım ve bir sorun yaşamadım ancak web sitelerinde yapılan düzenleme sonrası tüm sipariş bilgilerim kay...
Bu mağaza resmen insanı yanıltıyor. İnternet üzerinden satın alınan outlet ürünlerin iade edilememesi şartını hiçbir mağazada daha önce görmemiştim. Satın aldığım 5 üründen 3 tanesi outlet ürün olduğu gerekçesiyle bana geri gönderildi. Ben müşteri olarak bu uydurdukları kurallarını bilmek zorunda de...
"Sorunun çözümü için sağladıkları işbirliğine teşekkür ederim"
5N1Canpolat firmasının web sitesinden aldığım ürünü iade edemiyorum. Üyeleri olduğum halde orijinal siteden yapmış olduğum alışverişim profilimde gözükmediği için iade kodu alamıyorum. Bunun için müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak kimseye ulaşamadım, mağazayı aradım kimse cevap vermedi. Bir ...
5in1canpolat firmasından uzun süredir alışveriş yapıyorum. Ürünlerinde herhangi bir sorun yaşamadığım ve gayet kaliteli olmasına rağmen ilk defa kargo sorunu yaşıyorum. Tüm aldığım ürünler her zaman gecikmeden kargoya verilir ve elime ulaşırdı. Anlaşmalı olduğunuz mu bilemiyorum ama şu an 3 gündür k...
5n1canpolat sitesinden bir ürün aldım. Ürünü iade etmek istediğimde bin türlü zorlukla karşılaştım. Kendilerini sosyal medyada çok güzel anlatan bu site konu satış sonrasına geldiğinde hiç çözüm odaklı değil. Sitelerinde iade ile ilgili tam bir bilgilendirme yok. Telefonla arayıp iade talebinde bulu...
5in1Canpolat'a ait aynı ürünün iki renginden aldım. Yurt dışında olduğum için kontrol etme ve iade etme şansım olmadı. Ürünün bugün defolu olduğunu fa...
5in1 Canpolat'tan aldığım ürünün üretim hatasını ürünü teslim almamın ardından yıkadıktan 1 gün sonra hiç kullanmadan fark edip, iade etmek üzere kargoya verdim. Teknik ekibin incelemesi sonrası tüketici hatası olarak değerlendirip iade talebimi reddetti. Kumaş yürümesi bir üretim hatasıdır, tüketic...
Üç ayakkabı aldım çok beğendiğim için. Biri kendime ikisi arkadaşlarıma. Arkadaşlarım sevmedikleri için ikisini iade ettim. 5in 1 canpolat geri ödememi yaparken 50 lirasını kesmiş. Eğer kestiği miktar kargo ise bu benim sorunum değil,1000 TL üzeri alışverişe kargo bedava deyip benden bunu talep edem...
Eşimin bana aldığı pantolon dar geldi, 3 gün sonra götürdüğüm halde geri almadılar. Değişim yaptılar ama eşofmanın paça boyları farklı çıktı incelemeye gönderildi. Açıklama ütü ile boy düzeliyor. Asla alışveriş yapılacak mağaza değil. Bütün mağazalarda iade süresi vardır.
5in1canpolat para iadesi bir ay geçmesine rağmen hala yapmaması 17.06.2023 de iki ürün aldım kart ile internetten pantolonun bedeni tam gelmedi geri gönderdim banka kartı ile yaptım bir hafta sonra geri gönderdim iki hafta oyaladilar iade süreci diye şimdi de kartımda iade görünmüyor banka kartı ile...
17.05.2023 tarihinde 728UQ3538S sipariş numaralı sandalet ürünü aldıktan sonra ilk kullanımının ardından ayakkabı dolabına kaldırdım ve çok yoğun bir kimyasal kokusu sardı dolabı. Açık bir alanda beklettim aynı koku koyduğum tüm alanlarda yoğun bir şekilde devam etti. Araba kullanırken arabaya evde ...
Merhaba, 451RS3247I numaralı siparişim için yazıyorum. Vasat bir firmasınız markasınız diyemiyorum çünkü olamazsınız. Asla vizyonunuzu genişletemezsiniz çünkü müşteri odaklı değil para odaklı çalışıyor ve çalıştırıyorsunuz. Ama bu asla peşini bırakacağım bir durum değil. Keşke Instagram gönderiler...
