Siparişim Gelmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Bekliyorum
31 Ekim 2025 tarihinde 505cover.com üzerinden Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere toplam 700 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak #8322 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinde telefon numarası veya alternatif bir iletişim kanalı bulunmadığı için yalnızca destek maili üzerinden ulaşmaya çalıştım. En az beş kez mail atmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi de sağlanmadı.
Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da ödediğim 700 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Siparişiniz 14 kasımda Sürat Kargo'ya teslim edilmiş olarak gözüküyor. İlgili arkadaşlara durum ile alakalı takip numarası ve kargo akıbeti hakkında bilgi aktarımı için ilettim. Gerekli kontroller sağlanıp kargonuzun size ulaşmasında ki sorun çözülüp gereği yapılacaktır. Teşekkür ederiz.
Merhabalar ne kargom ne de para iadesi aldım hayatımda daha kötü bir alışveriş deneyimim olmadı



