to read complaints and reviews, or file yours.505cover.com Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Baskı Ve Silinen Yorumlar
25 Ocak 2026 tarihinde Instagram reklamında görüp yönlendirildiğim 505cover sitesinden Berserk Sword isimli telefon kılıfını sipariş ettim. Hem Instagram’daki hem de sitedeki ürün görsellerinde kılıf kabartmalı ve kaliteli bir baskıya sahipmiş gibi gösteriliyordu. Iyzico üzerinden toplam 387,59 TL ödeme yaptım.
Elime ulaşan ürün ise görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Baskı aşırı düşük çözünürlüklü, bulanık ve kalitesiz görünüyor, kesinlikle reklamda gösterilen ürünle aynı değil. Ürünü elime aldığımda yoğun ve rahatsız edici bir baskı kokusu fark ettim; kılıfı tuttuğunuzda elinize sinecek kadar kötü bir koku var. Bu haliyle ne görsel olarak ne de kalite açısından vaat edilen ürüne benzemiyor. Sipariş numaram 9992’dir.
Yaşadığım durumu Instagram’da ürün fotoğrafının altında yorum yazarak, sadece gerçeği anlatarak paylaştım; yorumum kısa sürede silindi. Bunun üzerine tekrar yorum yazıp yalnızca yaşadıklarımı anlattığımı ve tekrar silerlerse şikayette bulunacağımı belirttim, bu defa ürünün fotoğrafını tamamen kaldırdılar. Daha sonra muhtemelen fotoğrafı arşivden geri yükleyip yorumumu iz bırakmadan sileceklerini düşünüyorum. Ayrıca diğer şikayetlere verdikleri yanıtlara baktığımda, sadece olumlu dönüşleri sabitlediklerini, olumsuz veya gerçek durumu anlatan yorumları ise görünmez kıldıklarını fark ettim. Bu şekilde sadece iyi yorumları öne çıkarıp gerçeği söyleyenleri silmeleri, dışarıdan bakıldığında her şey yolundaymış gibi sahte bir izlenim yaratıyor.
Ürün için firmaya ulaştığımda ise herhangi bir çözüm sunmak yerine yalnızca yorumlarımı silmeleri, müşteri memnuniyetini önemsemediklerini gösteriyor. Ürünün baskı kalitesi, görsellerle uyuşmaması ve yoğun kötü kokusu mağdur ediyor.
Merhabalar Şikayetiniz için teşekkür ederiz. Lütfen sipariş verirken ürün açıklamalarını ve reklamlarımızın yorumlarını detaylı şekilde okuyalım. Ekte belirttiğimiz üzere websitemizde ki tüm görseller temsili olup bilgisayar ortamında hazırlanmıştır. Kılıf kokusu çok doğaldır uv baskılı ürün oldukları herhangi bir lazer işleme vs olmadığı açıklama kısmında net bir şekilde belirtilmiştir. Uv baskı çalışma prensibi gereği ısıl işlem uygulanarak yapılan bir baskı türü olup geçici koku yapmaktadır. Herhangi bir sorun teşkil etmemektedir. Ürünümüzün hiçbir bölümünde kabartmalı olduğuna dair en ufak bir terim, kelime bulunmamaktadır. Aksine uv baskı olduğu yorumlarda, ürün kategori isminde, ürün açıklamasında belirtilmektedir. Herhangi bir yorum silme gibi bir durum söz konusu değildir. Botlarımız 7/24 aktif şekilde mesajları, yorumları ve yanıtları tarayıp "asılsız, gerçeği yansıtmayan" her türlü yorumu otomatik kısıtlamaktadır. Reklam görselleri hesaplarda paylaşılmamaktadır. Meta üzerinden paylaşılmaktadır. Herhangi bir görsel kaldırma vs gibi bir durum tabii ki söz konusu dahi değildir. Tarafınızdan herhangi bir sipariş talebi, ve gönderilen mail bulunmamaktadır. Instagram DM lerimize yapay zeka botumuz bakmaktadır. Ürün kalitesi açıklama kısmında ve Instagram da belirttiğimiz kalitenin üstünde olup herhangi bir kusur bulunmamaktadır. Vaat olarak verilen tüm kalite standartlarının üzerinde olup bilinçsiz alışveriş kaynaklı asılsız bir şikayet olarak değerlendirilmiştir. Gerekli tüm görüntüler ve sipariş verirken okumanız gereken tüm bilgiler eklere kontrol etmeniz adına herkese açık olarak yüklenmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz.
