Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

505 Cover Şikayeti

profile
21 Ocak 09:16
397

505 Cover’dan 12.01.2026 tarihinde üç adet 16 Pro telefon kılıfı siparişi verdim, kargo dahil 687,58 TL ödedim. Ürünler 14.01.2026’da teslim edildi, ancak ürünlerin kalitesini beğenmediğim için 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşıp iade talebinde bulundum. Benden ürünlere ait fotoğraf göndermemi istediler. Fotoğrafları da gönderdikten sonra dönüş alamadım.

Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Sadece mail üzerinden iletişim kurdum ve buna rağmen dönüş alamadım. Sipariş numaram #9748 olup, iade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve gerekli iade kodunun tarafıma gönderilerek ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

505-cover-sikayeti-1.jpg
Semih
Semih
22 Ocak 18:16

Yanıt olarak "Merhabalar Mesafeli satışlar sözleşmesi madde 15/2 gereğinde. Stok halde bulunan bir ürüne talebiniz doğrultusunda beğenilen tasarım. Sipariş üzerine üretim yapılacağı tarafınıza bildirilerek işleme alındığından. Yönergeler gereği cayma hakkınız kusurlu ürün olmaması durumunda bulunmamaktadır. Hakem heyetinden de teyit alabilirsiniz. Ürünler vaat olarak verilen kalite standartları içinde olup herhangi bir baskı hatası da bulunmamaktadır. Tüm bilgilendirmeler ürün açıklama kısmında ve ödeme bölümünde açıkça belirtilmektedir. İyi akşamlar dileriz. Saygılarımızla." Aldım kısaca iade stok tasarımdan da alsam iade edemeyeceğimi söylediler. Magesafe kılıf telefona tam oturmuyor, diğer tasarımlı kılıflarında çözünürlüğünden memnun değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

17 Gün Bekleyen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

profile
25 Aralık 2025 21:51
648
17 Gün Bekleyen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

40 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
30 Kasım 2025 23:10
843

Siparişim Kargoya Vermedi, Geri Dönüş Yok

profile
08 Ocak 23:57
501
siparisim-kargoya-vermedi-geri-donus-yok-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

profile
29 Kasım 2025 08:13
800

Siparişim 12 Gün Boyunca Güncellenmedi, İade Talebim Cevapsız

profile
09 Ocak 18:01
418
Benzer Şikayet Yaz