to read complaints and reviews, or file yours.505 Cover Şikayeti
505 Cover’dan 12.01.2026 tarihinde üç adet 16 Pro telefon kılıfı siparişi verdim, kargo dahil 687,58 TL ödedim. Ürünler 14.01.2026’da teslim edildi, ancak ürünlerin kalitesini beğenmediğim için 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşıp iade talebinde bulundum. Benden ürünlere ait fotoğraf göndermemi istediler. Fotoğrafları da gönderdikten sonra dönüş alamadım.
Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Sadece mail üzerinden iletişim kurdum ve buna rağmen dönüş alamadım. Sipariş numaram #9748 olup, iade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve gerekli iade kodunun tarafıma gönderilerek ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yanıt olarak "Merhabalar Mesafeli satışlar sözleşmesi madde 15/2 gereğinde. Stok halde bulunan bir ürüne talebiniz doğrultusunda beğenilen tasarım. Sipariş üzerine üretim yapılacağı tarafınıza bildirilerek işleme alındığından. Yönergeler gereği cayma hakkınız kusurlu ürün olmaması durumunda bulunmamaktadır. Hakem heyetinden de teyit alabilirsiniz. Ürünler vaat olarak verilen kalite standartları içinde olup herhangi bir baskı hatası da bulunmamaktadır. Tüm bilgilendirmeler ürün açıklama kısmında ve ödeme bölümünde açıkça belirtilmektedir. İyi akşamlar dileriz. Saygılarımızla." Aldım kısaca iade stok tasarımdan da alsam iade edemeyeceğimi söylediler. Magesafe kılıf telefona tam oturmuyor, diğer tasarımlı kılıflarında çözünürlüğünden memnun değilim
