Servis Ücreti Konusunda Farklı Ücret Talebi Yaşadım

Servis bedeli için öncelikle 350 lira denmesi, daha sonrasında ise 600 TL ödeme talep edilmeleri ve bu duruma itiraz ettiğimde karşılaştığım olumsuz tutum tamamen kabul edilemez. Genel merkezi aradığımda ise yetkili kişinin sorunumu dinlemeden 'Buyurun, gidin şikayet edin' demesi profesyonellikten u...

Her randevu talebinde bulunduğumda 1 ay geciktirip sonra da kılıfına uyduracak şekilde bahane üretiyorsunuz. Hizmet yok bahane var mağduriyet var. Şikayet için aradığımda geri dönüş sağlanacak deyip duruyorsunuz geri dönüşünüz olmuyor. Bunu da size kaç sefer ısrarla dememe rağmen aldırış etmiyorsunu...

Merhaba, bu servisi aradığımda 'yetkili servis mi?' diye sorduğumda 'evet' dediler. Ürünü gönderdim, 5000 TL fiyat çıkardılar. Neden garanti kapsamında değil diye sorduğumda, tekrar yetkili servis olmadıklarını belirtmek yerine kapsam dışında olduğunu söylediler. İade için de 1500 TL ücret talep edi...

Ürün paspas yapmıyordu bu servise gönderdik anlaşmalı diye vakumu bozulmuş kullanıcı hatası deyip 6000 para istediler tamiri için kullanıcı hatası nasıl oluyorsa su almış diyor ürünün kendi içindeki su haricinde hiçbir şekilde suyla teması olmadı! Tüm bunlar yetmezmiş gibi ürünü geri istediğimizde 1...

60 yaşındaki annem, robot süpürgeyi tamir ettirmek için servise gönderdi. Kendileri 9000 TL fiyat teklif ettiler. Tamiratı yaptırmak istemediğimizi belirttiğimizde ise 6000 TL ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Annem yanlışlıkla 9000 TL göndermiş. Bu durum üzerine ödemeyi kabul etmişler ancak ro...