Şüpheli Hareketlilik Nedeniyle 11.300 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Hesap Durdurulması

14 Mayıs’ta 1xbet hesabımda 11.300 TL kazandım ve kripto ile para çekme talebinde bulundum. O günden sonra tam bir sorunlar zinciri başladı ve 190536170 numaralı hesabımda bir anda “şüpheli hareketlilik” olduğu söylenerek işlemim durduruldu.

Ne tür bir şüpheli hareketlilikten bahsedildiğine dair hiçbir somut açıklama yapılmadı. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için istenilecek her türlü belgeyi sunmaya hazırım, zaten hesap açarken tüm kontrollerden geçtim. Buna rağmen 14 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır sadece oyalandığımı hissediyorum ve kazancım ödenmiyor.

E-posta yoluyla destek birimiyle görüştüğümde sürekli olarak sadece “hesabınız incelemede, bekleyin” yanıtını alıyorum, ancak incelemenin ne zaman biteceği veya sorun olarak gördükleri şeyin ne olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.

1xbet’ten talebim, 11.300 TL tutarındaki kazancımın hiçbir kesinti yapılmadan, gecikmeden ve bahane üretilmeden eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesidir. Sürecin şeffaf ve makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını istiyorum.