to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Gereksiz Belgeler Nedeniyle Bloke Edildi Ve 146 Bin TL Param Alınamıyor
Yaklaşık 3 ay önce 1xbet bahis sitesine üye oldum ve yaklaşık 2 hafta boyunca sorunsuz şekilde oyun oynadım. Hesabımda 146.000 TL biriktiği anda hesabım bloke edildi ve benden kimlik doğrulama adı altında çok sayıda, neredeyse 50 adet evrak istendi.
Kimlik, ehliyet, ikametgah, doğum belgesi, baba kimlik. Anne kimlik. Amca kimlik. Fatura ve çeşitli fotoğraflar gibi istenen her türlü belgeyi defalarca kez göndermeme rağmen, her seferinde yeni bir evrak talep edildi ve süreç uzatıldı. Son aşamada oturduğum eve ait, kendi adıma kayıtlı fatura istendi; kendi adıma fatura olmadığını açıkça belirtmeme rağmen bu konuda ısrarcı oldular ve hesabımdaki parayı kullanmamı ya da çekmemi sağlamadılar.
Şu an hesabım 1482134051 numarasıyla bloke durumda ve ne para çekebiliyorum ne de sağlıklı bir yanıt alabiliyorum. Mail üzerinden yaptığım son başvurudan sonra da iletişim kanallarım engellendi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tüm bu süreçte talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ve çok sayıda sunmama rağmen 146.000 TL tutarındaki bakiyemin ödenmemesi ve hesabımın gerekçesiz biçimde bloke edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Hesabımın incelemesinin dürüst ve şeffaf şekilde yapılarak blokemin kaldırılmasını ve 146.000 TL tutarındaki paramın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 aydır kullandığım 1xbet hesabım 15.12.2025 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 150.000 TL bakiyeme el konuldu. Site, ne hesap kapatma gerekçesini net olarak paylaştı ne de bu tutara neden el koyduğunu açıkladı.
Süreçte benden defalarca belge talep edildi, toplamda yaklaşık 50 farklı belge göndermeme rağmen hem hesabım açılmadı hem de param iade edilmedi. Daha sonra mail üzerinden de engellendiğim için hiçbir iletişim kanalı üzerinden cevap alamaz hale geldim.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma somut bir şekilde iletilmediği halde, hem hesabımın kapatılması hem de yüklü miktardaki bakiyeme el konulması mağduriyet oluşturmaktadır. Hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan yaklaşık 150.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Belge onay süreci tamamen güvenlik ekibimizin yetkisinde olup, bizlerin bu sürece doğrudan müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Yanıt süreçleri, mevcut yoğunluğa ve inceleme gereksinimlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Anlayışınızı anlıyoruz ve sürecin en kısa sürede tamamlanmasını temenni ediyoruz. Ancak, bizlerin bu konuda herhangi bir anlık işlem yapma yetkisi bulunmamaktadır. Belge inceleme süreci tamamlandığında güvenlik ekibimiz tarafından tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Dalgamı geçiyorsunuz ben diyorum adıma fatura yok siz diyorsunuz fatura yükle 3 aydaydır size evrak gönderiyorum
Merhaba Değerli Üyemiz Para çekme talebinizle ilgili istenen belgeler, güvenlik nedeniyle uyguladığımız standart bir prosedürdür. Sizden istenilen tüm belgeleri sağlayarak doğrulamayı geçmeniz gerekir. Bu nedenle, doğrulamayı tamamlayana kadar sizden istenen belge ve talimatları takip etmeye devam etmelisiniz. Lütfen bu belgeleri doğru şekilde gönderiniz ve tekrar 72 saat içinde cevap bekleyiniz. Eğer aynı belgeler tekrar isteniyorsa, bu durum genellikle belgelerin yanlış şekilde gönderildiği anlamına gelir. Bu durumda belgelerinizi tekrar kontrol edip doğru şekilde gönderdiğinizden emin olmanızı rica ederiz. 1xBet hesabınıza kayıtlı mail adresinizden yazınız ve yanıt bekleyiniz. Saygılarımızla, 1xBet Ekibi
Benim adıma fatura yok fatura yok anlamıyormusunuz ya da ben anlatamıyorum 55 tane evrak istediniz verdim adına kayıtlı fatura yok arti fatura ne alaka kimlik istesiniz verdim ikamet istediniz cerdim ehluyet istediniz verdim fatura versem sonra çıplak resim istersiniz benden
