to read complaints and reviews, or file yours.Askıya Alınan Hesabımın Açılması Ve Binance Tron Çekim Talebim
1xbet’e tron olarak yükleme yaptığım okx cüzdanımı kullanamadığım için, bu kez Binance cüzdanıma yine tron olarak çekim yapmak istedim. Müşteri temsilcinizin tavsiyesi üzerine Binance’den sitenize yükleme yapıp, bakiyemin tamamını çevirerek tekrar Binance’e tron olarak çekmek istedim. Birkaç kez hata alınca tekrar tekrar çekim talebinde bulundum ve 18.06.2026 günü hesabım askıya alındı.
Bu durumdan sonra güvenlik departmanınız sürekli benden fotoğraf ve mail üzerinden açıklama talep ediyor. İstenen tüm belgeleri ve açıklamaları gönderiyorum ama hâlâ bir çözüm üretilmedi, hesabım askıda kalmaya devam ediyor. Ben kendime ait, tüm güvenlik adımlarından başarıyla geçmiş ve doğrulama aşamaları aktif olan bir hesap kullanıyorum, buna rağmen sürecin neden bu kadar uzadığını anlayamıyorum.
Hesabımın incelenerek askıya alma işleminin kaldırılmasını ve Binance cüzdanıma tron olarak çekim yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Belge onay süreci tamamen güvenlik ekibimizin yetkisinde olup, bizlerin bu sürece doğrudan müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Yanıt süreçleri, mevcut yoğunluğa ve inceleme gereksinimlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Anlayışınızı anlıyoruz ve sürecin en kısa sürede tamamlanmasını temenni ediyoruz. Ancak, bizlerin bu konuda herhangi bir anlık işlem yapma yetkisi bulunmamaktadır. Belge inceleme süreci tamamlandığında güvenlik ekibimiz tarafından tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Resmi Telegram kanalımız: https://t.me/onebahis_turkiye üzerinden de her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
O zaman güvenlik departmanına iletin bu vaziyeti lütfen. Çekilmesi zor pozlar istediler gönderdim. Hesabımda 2fa doğrulama dahil tüm güvenlik adımlarını aktif olarak kullanıyorum. 2021 den beri mevcut hesabımdan başka hesabım da üyeliğim de yok. Tüm bunlara rağmen bugün bana 'sitede neden birden fazla kayıt yaptırdınız 'diye sordular ben de benim başka kaydım yok anlamında cevaplar yazdım ama cevap veren olmadı. Başka kaydım olduğunu söyleyip bunu doğrulayan bir argüman bile sunmadılar. Hesabımda ciddi bir bakiye olduğu için bakiye yi kullanmamı mı engellemeye çalışıyorlar ne yapıyorlar anlamış değilim. Lütfen bu haksızlık artık son bulsun da gönül rahatlığıyla sitenizdeki aktifliğime devam edeyim. Benim sitenizde başka hesabım da üyeliğim de yoktur. Bugün bana attığınız mailin ve benim yazdığım cevapların ekran görüntülerini ekliyorum
