to read complaints and reviews, or file yours.Banka Havalesiyle Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek İlgisiz
11.03.2026 tarihinde 1xbet adlı siteye banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım ancak para hesabıma geçmedi ve işlem “askıda” kaldı. O günden bu yana her gün farklı bir evrak talep edildi, canlı desteğin umursamaz ve ilgisiz tavırları nedeniyle süreç sürekli uzatıldı.
Önce dekont istendi, 11.02.2026 tarihinde dekontu gönderdim ve 12 saat içinde çözüleceği söylendi. 12 saat geçti, bu kez 24 saat denildi, daha sonra 3 gün ve en sonunda 11 güne kadar uzayan belirsiz bir süreyle oyalandım. Bu süreçte işlemlerim defalarca “işleme alındı” görünüp ardından iptal edildi ve bunun canlı desteğin eksik yaptığı işlemlerden kaynaklandığı tarafıma iletildi.
Daha sonra benden hesap dökümü istendi, onu da göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım, ne param hesabıma geçti ne de iadesi yapıldı. Çalışanların ilgisizliği ve müşteriyi ciddiye almayan tavırları nedeniyle siteye olan güvenim tamamen bitmiştir.
Adımın üzerinden gerekli incelemelerin yapılarak 5.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde adresine mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Eğer belirtilen süre zarfında bu mail adresinden dönüş alamazsanız, lütfen destek hattımızla iletişime geçin. Destek hattımız üzerinden, kullanıcı ID numaranızı, yatırım tarihini, saatini, tutarını ve kullandığınız ödeme yöntemini içeren PDF dekontunuzu göndermenizi rica ederiz. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
