Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

1xbet Para Çekme Kodunun Gönderilmemesi!

29 Ocak 16:521.275

Uzun süredir 1xbet üzerinde yaşadığım ilgisizlik ve tek taraflı işleyen sistem nedeniyle şikayetçiyim. Platformda her şey tamamen onların istediği gibi ilerliyor ve kullanıcı olarak hiçbir şekilde hakkımı alamadığımı hissediyorum.

Son olarak hesabımda 25.000 TL bakiyem varken para çekme talebinde bulundum. Önce 15.000 TL, ardından 20.000 TL ve daha sonra 10.000 TL çekmeyi denedim, ancak her seferinde para çekme işlemi için gerekli kod bana gönderilmediği için işlemimi tamamlayamadım. Kod gönderilmediği için paramı çekemedim ve hesabımdaki bakiyeyi kullanmak zorunda kaldım; sonuçta paramı sistemde kaybettim.

Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde beni call center’ı aramaya yönlendirdiler. Call center’ı aradığımda onlar da kod gönderemeyeceklerini söyleyip e-posta atmamı istediler. Verilen adrese mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tüm bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.

Ayrıca, platformda uzun süre boyunca defalarca para yatırmama ve yatırdığım tüm parayı kaybetmeme rağmen, yaklaşık iki ayın sonunda hesabımda 100 promo puan bile birikmediği söylendi. Bu durum hem mantıksız hem de açıklamaya muhtaç olmasına rağmen, bunu belirleyen birimle hiçbir şekilde görüşemiyorum. Görüşebildiğim birimler ise bu konunun kendi alanlarında olmadığını, bu konuda açıklama yapamayacaklarını belirtiyor ve kullanıcı olarak derdimi kimseye anlatamıyorum.

Bunlara ek olarak en rahatsız edici konu, firmanın resmi 1xbet Telegram kanalı üzerinden yaşadığım tehdit olayıdır. Telegram kanalındaki yöneticilerden biri, 1xbet’in Telegram adresi üzerinden bana mesaj atarak beni tehdit etti. Resmi kanallar üzerinden bir yöneticinin böyle bir tehditte bulunması, hem güvenlik açısından hem de firma kültürü açısından kabul edilemez bir durumdur.

1xbet’in para çekme talebim sırasında neden kod göndermediğini ve bu nedenle yaşadığım maddi kaybı açıklamasını, kaybettiğim tutarın tarafıma iadesini, promo puanlarımla ilgili adil ve şeffaf bir inceleme yapılmasını ve özellikle Telegram üzerinden tarafıma yöneltilen tehditle ilgili derhal gerekli iç soruşturmanın başlatılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tehdit nedeniyle güvenlik endişesi yaşadığımı ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.

29 Ocak 17:36 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla 1xBet yetkilisi.

Serdar
29 Ocak 17:45

Neyi inceleyeceksiniz iletişime geçtiğim yerle çözmeyen yerle tekrar mı iletişim kurayım ilgisizliğinizin bir ispatı daha şikayeti okumamışsınız bile ben zaten görüştüm bana çözüm sunamadılar sonuçta ben paramı çekemedim ve bekledikçe oyun oynadım hiçbir oyunda da kazanç sağlayamadım beni strese soktunuz sinirim bozuldu ve o psikolojiyle tüm parayı kaybettim ayrıca telegram kanalınızdan beni tehdit edeni de söyledim bana olmaz öyle şey diyorlar hayal mi gördüm ben telefonumda Telegram'dan engellendiğim için ekran resmi alamadım ne konuşuyorsunuz siz mantıklı cevap verin.

Serdar
29 Ocak 17:46

Oynama yın bu siteden oyun insanı delirtmekten başka bir şey yaptıkları yok

29 Ocak 23:02

Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen adresimize başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle Telegram destek kanallarımız üzerinden de iletişime geçebilirsiniz. Destek kanallarımız aşağıdaki gibidir: @birxbetresmi @admiin_1x Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla 1xBet yetkilisi.

Serdar
29 Ocak 23:06

Ben anlayış falan göstermiyorum hala bana destekle görüşün diyorsunuz dalga geçiyorsunuz giden paramı çekemediğim paramı geri mi vereceksiniz hayır boş konuşuyorsunuz ancak destekle görüştüm zaten hiçbir şey yapmadılar sizde destek ekibindensiniz tek bildiğiniz desteğe yazın bırakın boş işleri bir şey yapmayacağınızı bile bile tekrar neden yazıyım buraya yazıyorum ki insanlar bilsinler zaten hakkınızda bir sürü şikayet var

Serdar
1 Şubat 00:30

Oynamayı n bu siteden akılsağlığınız ve motaliniz bozulmasın boşa

Serdar
1 Şubat 00:36

1xbet hakkındaki şikayetlere baktım da inanılmaz bir şikayet var buradan gerçekten oyun oynan maz bir sürü insan parasını alamamış boşa para yatırmayı n.

Serdar
7 Şubat 09:35

Aloooı 1xbet kim varsa bu mesajı okusun bıktım size laf anlatmaktan kayıtlı mail adresim hotmail olduğu için size mail ulaşmıyormuş destek biriminin verdiği bilgi bu Gmail'den hesap açın mail atın dediler yaptım bu seferde kayıtlı mail adresinden mail atmanız gerekiyor diyor çelişkinin farkında mısınız be yapmamı bekliyorsunuz?

7 Şubat 18:04

Merhaba, güvenlik birimiyle iletişime geçiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Serdar
9 Şubat 08:00

Bakın nasıl dalga geçiyorlar insanla bunları görün bu şirketle işinizz olmasın resimdeki detaya dikkat lütfen dikkat çeksin istiyorum. Ne diyor arkadaş hotmailden mail gelmiyor (Problem varmış hotmailde) işlemlerimi yapabilmem için kayıtlı mail adresimi değiştirmem gerekiyor benden belge istiyorlar ama kayıtlı mail yani maillerimin ulaşmadığı kayıtlı hotmailden istiyorlar bu nasıl bir saçmalıktır aklınız alıyor mu bu bir insanla dalga geçmek değil de nedir?

Serdar
12 Şubat 18:53

Hala yardımcı olmuyorlar paramı çekemiyorum sadece bir para çekme kodu verecekler vermemek için her şeyi yapıyorlar oynama yın bu siteden

Benzer Şikayetler

1

Çekilen Param Kayboldu, Muhatap Yok: 1xbet'te Büyük Mağduriyet

1 Aralık 2025 17:341.388

1xbet hesabımdan 01.12.2025 tarihinde 100 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem sonrası bakiyemden para çekildi a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
1xbet Promosyonlara Katılım Sağlamama İzin Vermiyor

1xbetPromosyonlara Katılım Sağlamama İzin Vermiyor

Profil fotoğrafı
Emre
Param Yatırılmadı 1 Xbet Tarafından!

Param Yatırılmadı1 Xbet Tarafından!

Profil fotoğrafı
Serkan
1xbet İade 11 Günde Sonuçlanır Dediler 14 Gün Oldu Sonuçlanmadı!

1xbet İade 11Günde Sonuçlanır Dediler 14 Gün Oldu Sonuçlanmadı!

Profil fotoğrafı
Andaç
1xbet Para Hesaba Geçmedi!

1xbet Para HesabaGeçmedi!

Profil fotoğrafı
Berkan
1xbet Yatırım Sorunu

1xbet YatırımSorunu

Profil fotoğrafı
Arif
1xbet Sitesinden Şikayetçiyim!

1xbet SitesindenŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular