to read complaints and reviews, or file yours.1xBet İş Bankası Havalesi Oyun Hesabına Yansımıyor
Yaklaşık 20 gün önce 1xBet hesabıma İş Bankası üzerinden e*** d*** alıcılı IBAN’a 3.000 TL banka havalesi yaptım. Buna rağmen tutar hiçbir şekilde oyun hesabıma geçmedi. Dekontu talep ettikleri gibi kendilerine ilettim, tüm bilgileri eksiksiz verdim. Oyuncu ID numaram 113769****’tür.
Defalarca mail attım, müşteri temsilcileriyle görüştüm. İlk etapta 3 ila 11 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, sonrasında ise neredeyse her gün “finans birimine iletiyoruz, en kısa sürede işlem yapılacak” şeklinde aynı kalıp cümlelerle oyalandım. Mail attığımda da sürekli kopyala‑yapıştır hazır mesajlar gönderiliyor, “şirketimiz güvenliğiniz için biraz daha zaman alabilir” deniyor ama somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Kendi verdikleri IBAN’a yapılan bir havaleyi 20 gündür inceleyememeleri ve müşteriyi bu kadar umursamaz şekilde oyalamaları nedeniyle mağdur durumdayım. 05.12.2025 tarihinde gönderdiğim 3.000 TL’nin, hiçbir kesinti olmadan derhal oyun hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde adresine mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Eğer belirtilen süre zarfında bu mail adresinden dönüş alamazsanız, lütfen Telegram destek hatlarımızla iletişime geçin. Telegram destek hattımız üzerinden, kullanıcı ID numaranızı, yatırım tarihini, saatini, tutarını ve kullandığınız ödeme yöntemini içeren PDF dekontunuzu göndermenizi rica ederiz. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
