1xBet Para Yatırma İşlemimde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hala sorunuma çözüm bulunmamıştır kaç kere mail atmama rağmen 5 gündür çözüm yok

Her seferinde ID dekont istiyorlar 10 kere dekont ve ID mi mail attığım halde hala ID ve dekont istiyorlar Bir an önce çözülsün

Marka hala çözüm bulamadım

1xbet sitesinde banka havalesi yöntemiyle hesabıma para yatırırken ciddi bir sorun yaşadım. 22 Kasım tarihinde sitede verilen IBAN bilgisine 3.575 TL gönderdim. Havale dekontlarımı da talep edildiği gibi kendilerine iletmeme rağmen bu tutar hâlâ 1xbet hesabıma geçirilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin finans birimine iletildiği ve 1 ile 11 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgi verildi ne de hesabıma para yansıdı. E-posta göndermeme rağmen maillerime de herhangi bir dönüş yapılmadı ve şu anda ulaşabildiğim, süreci net olarak anlatan ya da destek olan kimse yok. 1xbet kullanıcı hesabım “1xbet” bilgisiyle kayıtlıdır. Gönderdiğim 3.575 TL’nin en kısa sürede ya 1xbet hesabıma aktarılmasını ya da aynı IBAN’a iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca finans biriminin inceleme sürecinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve iletişim kanallarından da tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.