to read complaints and reviews, or file yours.1xBet Para Yatırma İşlemimde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1xBet sitesinde banka havalesi yöntemiyle hesabıma para yatırırken ciddi bir sorun yaşadım. 22 Kasım tarihinde, sitede verilen IBAN bilgisine 3.575 TL gönderdim. Havale dekontlarımı da talep edildiği gibi kendilerine iletmeme rağmen bu tutar hâlâ 1xBet hesabıma geçirilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin finans birimine iletildiğini ve 1 ile 11 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgi verildi ne de hesabıma para yansıdı. E-posta attım, ama maillerime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda ulaşabileceğim, süreci net olarak anlatan ya da destek olan kimse yok.
Gönderdiğim 3.575 TL’nin en kısa sürede ya 1xBet hesabıma aktarılmasını ya da aynı IBAN’a iade edilmesini talep ediyorum. Finans biriminin inceleme sürecinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve iletişim kanallarından da tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Hala sorunuma çözüm bulunmamıştır kaç kere mail atmama rağmen 5 gündür çözüm yok
Her seferinde ID dekont istiyorlar 10 kere dekont ve ID mi mail attığım halde hala ID ve dekont istiyorlar Bir an önce çözülsün
Marka hala çözüm bulamadım
1xbet sitesinde banka havalesi yöntemiyle hesabıma para yatırırken ciddi bir sorun yaşadım. 22 Kasım tarihinde sitede verilen IBAN bilgisine 3.575 TL gönderdim. Havale dekontlarımı da talep edildiği gibi kendilerine iletmeme rağmen bu tutar hâlâ 1xbet hesabıma geçirilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin finans birimine iletildiği ve 1 ile 11 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgi verildi ne de hesabıma para yansıdı. E-posta göndermeme rağmen maillerime de herhangi bir dönüş yapılmadı ve şu anda ulaşabildiğim, süreci net olarak anlatan ya da destek olan kimse yok. 1xbet kullanıcı hesabım “1xbet” bilgisiyle kayıtlıdır. Gönderdiğim 3.575 TL’nin en kısa sürede ya 1xbet hesabıma aktarılmasını ya da aynı IBAN’a iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca finans biriminin inceleme sürecinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve iletişim kanallarından da tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
