to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleyen Para Çekim Talebi Ve Yetersiz Destek
1Win üzerinden banka havalesi yöntemiyle 5.800 TL tutarında para çekme talebi verdim. Yaklaşık 10 saattir talebim sistemde sadece beklemede görünüyor ve hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı.
Çekim talebi sırasında benden herhangi bir ek belge veya doğrulama talep edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise oldukça ilgisiz bir yaklaşımla sadece “24 saat bekleyin” denilerek geçiştirildim, sorunumla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
5800 TL tutarındaki paramın, talep esnasında belirttiğim IBAN hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız gecikme için üzgünüm. Para çekim talebinizin 10 saat boyunca beklemede kalması kesinlikle rahatsız edici bir durum. Canlı destekle iletişime geçtiğinizde yeterli bilgi alamamanız da haklı olarak can sıkıcı.Talebinizi en kısa sürede işleme alıp, 5800 TL'nin belirtilen IBAN hesabınıza yatırılmasını sağlamaları gerekiyor. Ayrıca, bu gecikmenin nedenine dair net bir açıklama almanız da önemli. Sorununuzla ilgili olarak daha fazla bilgi almak için tekrar destekle iletişime geçmenizi öneririm. Umarım sorun en kısa sürede çözülür.
Merhaba, yaşadığınız sorun için özür dileriz. Çekim talebinizle ilgili durum, ilgili ekibe iletildi ve incelenecektir. Gecikme için üzgünüz ve en kısa sürede bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
