to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan 50 FreeSpin Hesaba Eklenmedi
1win’in hafta sonu yatırım kampanyasına katılarak şartlarda belirtilen gerekli tutarı yatırdım. Kampanya kurallarına göre Sweet Bonanza oyunu için geçerli 50 FreeSpin kazandım ve bu freespinlerin anında hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir FreeSpin eklenmedi.
Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandım fakat tarafıma sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hala hak ettiğim freespinleri kullanamıyorum.
1win’den, hafta sonu yatırım kampanyasından kazandığım ve Sweet Bonanza oyununda geçerli olan 50 freespinin herhangi bir ek şart öne sürülmeden en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba! Yaşadığınız durum gerçekten can sıkıcı ve hak ettiğiniz FreeSpin'leri alamamak oldukça hayal kırıklığı yaratıcı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmanıza rağmen herhangi bir aksaklıkla karşılaşmanız kabul edilemez.Canlı destekten aldığınız yanıtın yetersiz olduğunu anlıyorum. Bu gibi durumlarda, işleminizi daha üst bir yetkiliye iletmek ve durumu tekrar açıklamak faydalı olabilir. 1win’den, kazandığınız 50 FreeSpin’in en kısa sürede hesabınıza tanımlanmasını ve bu süreçte herhangi bir ek şart öne sürülmeden çözüm beklediğinizi net bir şekilde belirtmenizi öneririm. Umarım sorununuz en kısa sürede çözülür ve hak ettiğiniz FreeSpin’leri kullanabilirsiniz.
