to read complaints and reviews, or file yours. 
1win'de 200 TL'lik kombine bahis yapanlara, kupon kaybederse 200 TL Freebet verileceği kampanyaya 6 Ocak'ta katıldım. Aynı gün oynadığım kombine kuponum kaybetti; ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma hâlâ 200 TL Freebet tanımlanmadı.
Canlı desteğe durumu ilettiğimde yalnızca "talebiniz işleme alındı" denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmıyor. Kullanıcı numaram 53539000.
Kampanya şartlarını sağladığım Freebet tutarının gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
1win üzerinden 200 TL’lik bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartına göre, yaptığım 200 TL’lik kupon kaybederse hesabıma 200 TL Freebet bonusu tanımlanması gerekiyordu. 6 Ocak tarihinde kuponumu oynadım ve kuponum aynı gün başarısız oldu, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hala hesabıma 200 TL’lik Freebet bonusu tanımlanmadı.
Kuponu hazırlarken kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tamamen uygun şekilde oynadım ve herhangi bir şart ihlali yapmadım. Buna rağmen bonusum otomatik olarak tanımlanmayınca canlı destek ekibi ile iletişime geçtim. Her görüştüğümde bana sadece “Konuyla ilgili oluşturulmuş olan başvurunuz şu anda teknik birim tarafından incelenme altındadır” şeklinde aynı cevabı veriyorlar ve somut bir çözüm veya net bir açıklama sunulmuyor.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen bonusumun hâlâ tanımlanmamış olmasını ve sürecin bu kadar uzamasını doğru bulmuyorum. 6 Ocak’ta kaybeden 200 TL’lik kuponuma istinaden hak ettiğim 200 TL Freebet bonusunun hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1win bahis sitesinde yaşadığım çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Üç gün önce hesabımdan banka hesabıma 4.000 TL tutarında çekim talebi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde sadece “işleme alınıyor” ifadesi görünüyor. Canlı des...
1win sitesinde canlı maç bahsi yaptım, bahis onaylandı ve kupon tuttu. Buna rağmen param hesabıma geçmedi ve kupon kaybetti olarak gözüküyor. Canlı desteğin yazdığı mesaj: Teknik bölüm uzmanlarımıza bilgi yolladım, gerekli kontroller sağlanacaktır. Başvuru numarası pcp-68517. Genelde daha hızlı olu...
1win, yaklaşık üç aydır durmadan mesajlar ve hediyeler göndererek bildirim atıyor. Ben de bu bildirimleri silip engelliyorum, ancak onlar başka yollardan göndermeye devam ediyor. Ben de ilk kez kayıt oldum ve 250 TL yatırdım. Bir kupon için 75 TL oynadım ve param kayboldu. Acaba bir yanlışlık mı yap...
1win üzerinden dün bahis oynayarak toplamda 4.700 TL kazanç elde ettim ve 1 Ocak tarihinde banka havalesi yöntemiyle çekim talebi verdim. Sistem üzerinde talebim “işleme alındı” olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli aynı kal...
06.12.2025 Cumartesi günü saat 21:57’de banka havalesi ile 1win hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Bugün 09.12.2025 olmasına rağmen bu tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. O günden bu yana defalarca canlı destek ile görüştüm. Her seferinde aracı kişiden hâlâ yanıt gelmediğini, cevap bekledi...
