to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartı İle Yatırılan 484 TL Hesaba Yansımıyor
13 Haziran gece 00:42’de banka kartımla 1win hesabıma 484 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlem numarası spp-561628 olmasına rağmen bu tutar ne hesabıma bakiye olarak yansıdı ne de tarafıma iade edildi.
13 Haziran’dan bu yana, yani 5 gündür, aynı problem devam ediyor. Canlı destek ile görüştüğümde sadece “sorun çözülmesi için çalışıyoruz” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve para hâlâ ortada yok.
487 TL’lik bu işlemin acilen sonuçlandırılmasını, tutarın ya hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ya da aynı karta iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz ve durumu anlıyoruz. 484 TL tutarındaki yatırım işleminiz ile ilgili inceleme devam ediyor. Bu süreçte sabrınız için teşekkür ederiz.Talebinizin aciliyeti dikkate alınarak, en kısa sürede gerekli adımlar atılacak ve size bilgi verilecektir.
