Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ender sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

45 Bin TL Kazanç Sonrası Hesap Dondurulması Ve Ödeme İptali

profile
Ender
14 Nisan 16:40
622
Ender'in Teşekkür Mesajı
“Konuyu açtığım forumdaki arkadaşlara bir güncelleme borçluyum. Sözümü geri alıyorum, paramı kuruşu kuruşuna ödediler. Olayın iç yüzü tamamen farklıymış. Bugün risk departmanından bir yönetici beni bizzat aradı. Kuponumdaki o Arnavutluk maçında, dünya genelinde anormal bahis hareketleri olmuş. Bu yüzden uluslararası veri sağlayıcısı (Betradar) maçı "şike şüphesiyle" global olarak askıya almış. Sadece 1win değil, lisanslı tüm bahis sitelerinde o maça bahis alanların ödemeleri durdurulmuş. Bu sabah sağlayıcıdan "maç temizdir" raporu gelince, 1win hesabımın blokesini anında kaldırdı. 45.000 TL kazancımı IBAN'ıma tek seferde gönderdiler. Üstelik yaşadığım stres için özür dileyip hesabımı vıp statüsüne yükselttiler. Süreci şeffaf bir şekilde anlattıkları ve global kurallara uydukları için saygımı kazandılar. Sadece biraz sabırlı olmak gerekiyormuş.”

1win'de yaklaşık 1 yıldır oynuyorum (Kullanıcı ıd: 7720194). Genelde ufak tefek takılırım ama bu sefer şansım yaver gitti. Başıma gelenleri gün gün yazıyorum ki herkes görsün:

1. Gün (Cuma) : Alt liglerden oluşan 4 maçlık bir kombine kupon yaptım. Kupon 50X oran verdi ve tuttu! Tam 45.000 TL kazandım. Hemen çekim talebi verdim. 1 saat sonra hesabıma girmeye çalıştığımda şok oldum: "Hesabınız güvenlik nedeniyle dondurulmuştur."

2. Gün (Cumartesi) : Delirmek üzereyim. Canlı desteğe yazıyorum, robot gibi "Risk birimi inceliyor" diyorlar. Güvenlik departmanına mail attım. Gelen cevap: "Kural 11.4 gereği, sağlayıcı tarafından şüpheli bahis/maç incelemesi yapılmaktadır." Ne şikesi? Ben İstanbul'da kendi halinde bir öğrenciyim, Arnavutluk 2. Ligindeki adamları nereden tanıyayım?!

3. Gün (Pazar) : Hiçbir cevap yok. Paramı içeride rehin tuttular. Kesinlikle yüksek kazançları ödememek için bahaneler uyduruyorlar. Bu siteye bir daha tek kuruş yatırmam, her yere de şikayet edeceğim. Paramı verin!

profile profile profile
8 Destek
14 Nisan 17:11 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Ender
Ender
16 Nisan 12:52

Konuyu açtığım forumdaki arkadaşlara bir güncelleme borçluyum. Sözümü geri alıyorum, paramı kuruşu kuruşuna ödediler. Olayın iç yüzü tamamen farklıymış. Bugün risk departmanından bir yönetici beni bizzat aradı. Kuponumdaki o Arnavutluk maçında, dünya genelinde anormal bahis hareketleri olmuş. Bu yüzden uluslararası veri sağlayıcısı (Betradar) maçı "şike şüphesiyle" global olarak askıya almış. Sadece 1win değil, lisanslı tüm bahis sitelerinde o maça bahis alanların ödemeleri durdurulmuş. Bu sabah sağlayıcıdan "maç temizdir" raporu gelince, 1win hesabımın blokesini anında kaldırdı. 45.000 TL kazancımı IBAN'ıma tek seferde gönderdiler. Üstelik yaşadığım stres için özür dileyip hesabımı vıp statüsüne yükselttiler. Süreci şeffaf bir şekilde anlattıkları ve global kurallara uydukları için saygımı kazandılar. Sadece biraz sabırlı olmak gerekiyormuş.

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

1win Sitesine ve Yetkililere Duyurulur

profile
Serkan
16 Temmuz 2023 18:04
2.110
1win Sitesine ve Yetkililere Duyurulur
1win Sitesine ve Yetkililere Duyurulur
1win Sitesine ve Yetkililere Duyurulur
5
Halis sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

1win Çekim Talebim 8 Gündür Onaylanmadı, Güvenim Sarsıldı!

profile
Halis
24 Şubat 2025 14:15
3.905
1win Çekim Talebim 8 Gündür Onaylanmadı, Güvenim Sarsıldı!
5
Aydin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sebepsiz Hesap Blokajı Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
Aydin
03 Nisan 18:20
231
"1win yetkilileri benimle iletişime geçti. Hesabımın güvenlik algoritması tarafından sistemsel bir hata sonucu yanlışlıkla bloke edildiğini ve hile/kural ihlali olmadığını teyit ettiler. Hesabımın blokesi anında kaldırıldı ve içerideki tüm bakiyemi sorunsuz bir şekilde hesabıma çektim. Başta çok sinirlenmiştim ama sorunu profesyonelce çözdükleri için teşekkür ederim."
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
20 Nisan 2025 08:25
1.706
Benzer Şikayet Yaz