to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Hesap Blokajı Ve Ödeme İadesi Talebi
1win platformuna güvenerek yatırım yaptım ve oyun oynuyordum. Dün akşam hesabıma giriş yapmak istediğimde aniden "Hesabınız bloke edilmiştir" uyarısıyla karşılaştım. Site kurallarını ihlal edecek hiçbir şey yapmadım, çoklu hesap açmadım veya hile kullanmadım. İçeride hem kendi yatırdığım ana param hem de kazancım duruyor. Müşteri hizmetlerine e-posta attım ama otomatik ve kopyala-yapıştır cevaplar dışında bana hiçbir mantıklı ve somut kanıt sunmadılar. İnsanların hesaplarını durduk yere kapatıp paralarına bu şekilde el koyamazsınız. Hesabımın detaylıca incelenip derhal açılmasını ve içerideki bakiyemin tarafıma ödenmesini istiyorum. Sorun çözülmezse yasal haklarımı arayacağım. Hesap Numaram:9974201
Merhaba! Endişelerinizi anlıyoruz, ancak engelleme kararlarının kapsamlı bir analizden sonra alındığını açıklığa kavuşturmak istiyoruz. Ayrıntılı bir yeniden inceleme için, bu tür konularla ilgilenen uzman departmanla iletişime geçmelisiniz. Lütfen güvenlik servisiyle e-posta yoluyla iletişime geçin. Lütfen, ihlalin onaylanması durumunda, kurallara göre ödeme yapılmayacağını unutmayın. Yapıcı bir diyalog ve durumunuzun hızlı bir şekilde çözülmesini umuyoruz.
1win yetkilileri benimle iletişime geçti. Hesabımın güvenlik algoritması tarafından sistemsel bir hata sonucu yanlışlıkla bloke edildiğini ve hile/kural ihlali olmadığını teyit ettiler. Hesabımın blokesi anında kaldırıldı ve içerideki tüm bakiyemi sorunsuz bir şekilde hesabıma çektim. Başta çok sinirlenmiştim ama sorunu profesyonelce çözdükleri için teşekkür ederim.
