to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Çekim İşlemi 9 Gün Boyunca İşlemde Kaldı
27 Aralık 2025 tarihinde saat 00:12’de 1win hesabımdan 10.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Hesap ve IBAN numarası dahil tüm bilgileri doğru girdiğimden eminim. Oyun hesabımın ıd numarası 26416733’tür.
Uygulamada çekim talebim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen para banka hesabına yatmadı. Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazdım, sadece işlemin hâlâ işlemde olduğu söylendi ve bir şikayet talebi açtıklarını belirttiler. Son açılan başvuru numaram pmnt-4131269 olmasına rağmen 9 gündür hiçbir somut sonuç alamadım.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen para çekim işleminin tamamlanmaması beni mağdur ediyor. 10.000 TL tutarındaki para çekimimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba! Hesap bilgilerinizi doğruladık ve şu anda işleme alınan bir aktif talep görüyoruz. Mevcut talep hala işleme alınıyor ve uzmanlarımız zaten inceliyor. Herhangi bir güncelleme olduğunda veya sonuçlar hazır olduğunda sizi bilgilendireceğiz.
10 gün oldu ve rahatsızlık duymaya başladım paramı en kısa sürede hesabıma atın yoksa bir daha sitenizi kullamayacağım
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız gecikmeden dolayı özür dileriz. Çekim talebiniz şu an ödeme sisteminde işleme alınmış durumda ve işlemin tamamlanması için biraz daha zamana ihtiyaç duyulmaktadır. Süreçle ilgili güncel bilgi alabilmek için destek ekibimizle iletişimde kalabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
İşlemi iptal edin o zaman başka bir yöntemle tekrar denemek istiyorum
Merhaba. Üzgünüm, ancak işlemi şu an iptal etmemiz mümkün değil. Öncelikle başvurunuzun sonucu bekleniyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Gecikme için özür diler, en kısa sürede sonuçlanması için çaba gösteriyoruz.
16 gün oluyor ve halen mağdur ediliyorum
Merhaba! Hesap bilgilerinizi tekrar kontrol ettik. Talebiniz hala işleniyor ve standart incelemeden geçiyor. Merak etmeyin, sizi düşünüyoruz ve sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz.
Merhaba! Çekme işleminizin iptal edildiğini ve paranızın oyun hesabınıza iade edildiğini bildirmek isteriz. Yeniden para çekme talebinde bulunabilir veya parayı oyun içi aktiviteler için kullanabilirsiniz. Bize katıldığınız için teşekkür ederiz.
