Ödeme Yaptığım Şort Siparişi İptal Edildi, Kargo Bilgisi Gelmedi, Destek Yanıtsız

23 Temmuz 2026 tarihinde 1moda1tarz sitesinden bir şort siparişi verdim ve 29078 numaralı bu siparişimin ödemesini aynı gün havale ile, açıklama kısmına da sipariş numaramı yazarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen sipariş durumum sitede “İptal Edildi” olarak görünüyordu.

Durumu sorduğumda yanlışlık olduğunu, siparişimin bugün kargoya verileceğini belirttiler. Ancak site üzerinde sipariş durumu hâlâ iptal olarak görünmeye devam etti ve herhangi bir kargo mesajı veya takip bilgisi almadım. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.

Tekrar iletişime geçmek istediğimde “kontrol edeceğiz” dışında bir yanıt alamadım. Ertesi gün son durumu tekrar sorduğum mesajıma ise üç gündür dönüş yapılmadı.

Ödemesini havale ile yapmış olduğum şort siparişimin kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.