1King Kendi Yatırdığım Paradan Bilgilendirme Olmadan Kesinti Yapıldı, Zarar Ettim

Sıla · 2025-09-12T19:07:38+03:00

10 Eylül 2024 tarihinde 1king hesabıma 1000 TL yatırarak FreeSpin etkinliğini kullandım ve 84 TL kazandım. Ardından farklı oyunlar oynayarak bakiyemi 2500 TL’ye kadar yükselttim. Ancak bakiyem 2500 TL’ye ulaştığında, hesabımdan 1989 TL kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Bonus ile maksimum 500 TL kazanabileceğim yönünde bir açıklama yapıldı. Fakat yatırdığım para kendi paramdı ve bu kural bana önceden açıkça bildirilmemişti. Ayrıca, işlem sırasında herhangi bir uyarı veya onay kutusu ile de karşılaşmadım. Kendi yatırdığım paradan böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım kaybı telafi etmek için daha fazla oyun oynadım ve toplamda 17.500 TL zarar ettim. Aynı sorunun daha önce bir akrabamın başına da gelmiş olması, bu durumun sistematik bir sorun olduğunu düşündürüyor. Kullanıcı numaram: 816313549. Kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

1King

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Sayın müşterimiz, yaşamış olduğunuz sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri konu hakkında bilgilendirmek ve bonuslarımızın işleyiş mantığı hakkında detaylı açıklama yapmak isteriz. Her bonusun kendine özgü kuralları bulunmaktadır ve bu kurallar bonus türüne göre değişiklik gösterebilmektedir. Bazı bonuslarımızda kazanç limitleri bulunmakta olup, bonusun bahis çevrim şartı tamamlandığında bonus bakiyesi hesaptan silinerek kalan tutar ana hesabınıza aktarılmaktadır. Bu tür sorunlarla karşılaşmamanız için, lütfen bonuslarınızı aktif etmeden önce “Bonuslar” bölümünü detaylı şekilde inceleyerek sizin için en uygun olanı seçmenizi tavsiye ederiz. Bunun yanı sıra, yatırım bonuslarının aktif olabilmesi için — sizin de bildiğiniz üzere — belirli bir tutarda yatırım işlemi yapılması gerekmektedir. Bonus hakkınızı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeniz için, bonus şartlarında belirtilen tutarda yatırım yapmanızı öneririz. Konu ile ilgili olarak destek ekibimiz tarafından tarafınıza telefonla ulaşılmaya çalışılmış ancak geri dönüş alınamamıştır. İlerleyen dönemlerde tarafımızdan alacağınız bir aramada, yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi ve sizlere özel sunacağımız yeni bonus fırsatları hakkında bilgi almak memnuniyet verici olacaktır. Ayrıca, dilediğiniz takdirde site üzerinden veya canlı destek ekibimize bağlanarak her zaman anında yardım alabilir, sorununuzun çözümü için destek talep edebilirsiniz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑

Sıla

Herhangi bir arama almadım yanlış bilgilendirmeyin insanları.