Ana Sayfa
1King
Yatırdığım 5000 TL Ana Param Oyun Sırasında Sıfırlandı Ve İade Edilmedi

ID:33918113

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım 5000 TL Ana Param Oyun Sırasında Sıfırlandı Ve İade Edilmedi

Yücel

1King

11 Ekim 2025 07:30

3.796

1 King adlı gazino oyunları platformunda dün saat 14:00 civarında slot oyununda ana param olan 5000 TL’nin sıfırlandığını gördüm. 5000 TL’yi banka havalesiyle yatırdım ve kullanıcı numaram 363676115’tir. Yatırdığım tutarla oyuna başladım, yaklaşık 10 dakika içinde bakiyem 5000 TL’den 28.900 TL’ye yükseldi. Ancak Bonus şartları nedeniyle kazancım olan 23.000 TL silindi ve sadece Bonus bakiyesi hesabıma tanımlandı. Kurallara saygı duyuyorum; fakat benim esas sorunum, yatırdığım kendi anaparamın da sıfırlanmış olmasıdır. Ben kaybetmeden, kendi yatırdığım 5000 TL’yi de kayıp olarak gördüm.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 200 TL karşılığında 100 FreeSpin verdiler; ancak ben 5000 TL yatırdım ve ana paramı kaybetmedim, sadece kazancım silindi. Yüksek tutar yatırmamın nedeni, Bonus çevrim şartını karşılamak istememdi. Böyle bir durum yaşanacağını bilseydim, yüksek tutar yatırmazdım.

Kazancımdan vazgeçiyorum; fakat kendi yatırdığım ana param olan 5000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yatirdigim-5000-tl-ana-param-oyun-sirasinda-sifirlandi-ve-iade-edilmedi-2.jpg

yatirdigim-5000-tl-ana-param-oyun-sirasinda-sifirlandi-ve-iade-edilmedi-1.jpg

Yücel

12 Ekim 2025 16:12

Müşteri temsilcisi ile görüştüm yaşadığım sıkıntının tamamen sistemsel ve Bonus şartlarından kaynaklandığını şikayetimi haklı bulduklarını ekstra bonuslarla mağduriyetimin hafifletileceği sözünü aldım ilk olarak 50 frespin tanımlandı bile acemiliğinizi ve Bonus kullanım şartlarınıda öğrenmiş olduk ana param yatmadı ama aramaları bilgilendirmeleri beni memnun etti şikayetimin kaldırılmasını talep ediyorum

Yücel

12 Ekim 2025 16:17

Müşteri temsilcisi tarafından aranmam sıkıntımın dinlenilmesi ve azda olsa mağduriyetimin hafifletilmesi ve Bonus kullanım şartlarınıda tam olarak öğrenmemi sağlayan 1King ekibine teşekkür ediyorum

1King

12 Ekim 2025 18:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bugün uzmanımız sizinle iletişime geçti ve sorununuzu çözebildiğinizi umuyoruz. Başka sorularınız olursa, her zaman size yardımcı olmaya hazırız. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑 Tüm sorularınızı destek servisimize sorabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Bonus İptaliyle Tüm Bakiyem Sıfırlandı, Mağdur Edildim!

Tuğba

1King

06 Eylül 2025 21:37

3.566

1King sitesinde 20 Ağustos 2025’ten beri oyun oynuyorum. Son olarak 6 Eylül 2025 tarihinde, Regal Fruits 1000 slotunda “Yatırım Bonusu” ile oynarken önce 700 TL, ardından başka bir oyunda 5500 TL kazandım. Bonusumu iptal ettiğim anda ise tüm bakiyem sıfırlandı ve param silindi. Hesap ıd: 805972067. ...

bonus-iptaliyle-tum-bakiyem-sifirlandi-magdur-edildim-3.jpg

bonus-iptaliyle-tum-bakiyem-sifirlandi-magdur-edildim-2.jpg

bonus-iptaliyle-tum-bakiyem-sifirlandi-magdur-edildim-1.jpg

Kazancım Bonus Şartları Gerekçesiyle Ödenmedi, Büyük Mağduriyet Yaşadım

Mustafa

1King

14 Ağustos 2025 11:35

5.018

1 King sitesinde 14 Ağustos 2025 tarihinde, banka havalesi yöntemiyle hesabıma 450 TL yatırarak Gates of Olympus slot oyununu oynadım. Yatırım yaptıktan sonra karşıma %100 bonus teklifi çıktı ve bu bonustan yararlandım. Oyun sırasında yüksek bir kazanç elde ederek toplamda 120.000 TL'ye ulaştım. Anc...

1 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

1King Casino Platformunda Bakiye Kaybı ve Bonus Mağduriyeti

Ramazan

1King

26 Ekim 2025 17:34

4.576

1King casino platformunda dün akşam hesabıma 10.000 TL yükledim. Oyun oynadığım sırada hesabımda 9.000 TL’nin üzerinde bakiye vardı. Ancak bir anda bakiyem 500 TL’ye düştü. Sadece 200 TL’lik bir bonusun aktif edildiği ve 100 Free spin verildiği söylendi. Fakat bonusun şartları veya ana paramın çekil...

3 Destek

Kazandığım Bakiyeyi Çekemiyorum, Önceden Bilgilendirme Yapılmadı

Soner

1King

30 Ekim 2025 22:56

3.834

1King adlı siteye bugün saat 17.00’den itibaren iPhone telefonumdan, İzmir’den giriş yaparak 1000 TL yatırdım ve 1500 TL Bonus aldım. Slot oyunlarında saatlerce oynayarak bakiyemi 18.000 TL’ye çıkardım. Ancak para çekme talebinde bulunduğumda, bakiyemin tamamının bonusta gözüktüğü ve bu parayı tekra...

1 Destek

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Yatırdığım Paradan Bilgilendirme Olmadan Kesinti Yapıldı, Zarar Ettim

Sıla

1King

12 Eylül 2025 19:07

2.196

10 Eylül 2024 tarihinde 1king hesabıma 1000 TL yatırarak FreeSpin etkinliğini kullandım ve 84 TL kazandım. Ardından farklı oyunlar oynayarak bakiyemi 2500 TL’ye kadar yükselttim. Ancak bakiyem 2500 TL’ye ulaştığında, hesabımdan 1989 TL kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak canlı destek üzerinden müşt...

kendi-yatirdigim-paradan-bilgilendirme-olmadan-kesinti-yapildi-zarar-ettim-1.jpg