Bilgilendirme Olmadan Yapılan Ücretlendirme Mağduriyeti

İnternetten artırdığım numara sorgulama sayfasının birine girerek bir numara sorgulattım. Sorgulama sırasında ya da sayfada ödeme işlemi olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu. Ayrıca, nasıl olur da ben onay vermeden benden ücret kesebilirler, hem de 139 TL? Bu paranın iadesini istiyorum. Aksi takdirde şi...

Bir telefon numarasını sorgulamak istedim. Numara sorgulama hattından 11877 olan hattan. Bana veri tabanına böyle bir numara kayıtlı olmadığı bilgisi geldi ve herhangi bir bilgi alamadım yani. Bana bu şekilde bir cevap alınabileceği ihtimali söylenseydi sorgulama yapmazdım. Aynı zamanda ücret de söy...

16.08.2025 tarihinde saat 06:30'da 11877 numarasına bir numara sorgulaması yaptım. Ancak herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadan hattımdan 139₺ kesildi. Bu tür bir ücretlendirme ile ilk kez karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11877 numara sorgulama hizmetini kullandım ve bu işlem sonucunda faturama 106 TL yansıtıldı. Hizmeti kullanırken onay verdim fakat ücretlendirmenin bu kadar yüksek olacağını bilmiyordum ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu tutarın tarafıma iade ed...

26 Ekim tarihinde internet üzerinden 11877 numara sorgulama hizmetini kullandım. Hizmetin ücretsiz olduğu belirtiliyordu ve sadece sorgulama işlemi yaptım, herhangi bir üyelik ya da ek onay adımıyla karşılaşmadım. Ancak bir gün sonra Türk Telekom hattıma 139 TL ücret yansıtıldığını SMS ile öğrendim....