Yalla Okey 101'de Haksız Uzun Süreli Ban

Yalla Okey 101 oyununda Samsung s20 5g cihazım üzerinden Facebook hesabımla giriş yaparak tek başıma oyun oynuyordum. Bugün hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabımın bir anda banlandığını gördüm. Ekranda hesabımın anormal oyun davranışı nedeniyle bloke edildiği, hesap numaramın 342565818 olduğu ve banın 13.08.2036 tarihine kadar süreceği yazıyor. Profil adım Emre Ü***.

Oyunda hile, küfür, hakaret, haksızlık veya kurallara aykırı hiçbir davranışta bulunmadım. Sıradan bir şekilde oyun oynarken bu kadar uzun süreli ve ağır bir ban cezası almak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Açık bir gerekçe ve detaylı bir açıklama yapılmadan bu şekilde cezalandırılmak adil gelmiyor.

Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, haksız yere verildiyse bu banın kaldırılmasını ve oyuna normal şekilde devam edebilmemi talep ediyorum. Aksi bir durum varsa da hangi somut davranış nedeniyle bu cezanın verildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.