Sebepsiz Chip Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Sorunu

16.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında telefonumdan 101 Okey Plus oynarken ciddi bir chip kaybı yaşadım. Yaklaşık 25 milyon chipim varken, herhangi bir bağlantı kopması, hata ya da uyarı almadan chiplerim bir anda silindi ve şu anda hesabımda sadece yaklaşık 8 milyon chip görünüyor. Yani yaklaşık 17 milyon chip, hiçbir açıklama olmadan hesabımdan eksildi.

Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve yine chip kaybı olmuştu, ancak o tarihe ait detayları maalesef hatırlamıyorum. Sürekli emek vererek ve zaman harcayarak biriktirdiğim chiplerin bu şekilde sebepsiz yere azalması, beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve oyuna olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Hesabımdan kaybolan tüm chiplerin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu sorunun tam olarak neden kaynaklandığının detaylı olarak incelenip tarafıma açıklanmasını istiyorum. Hesabımın kontrol edilerek bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

İlgili incelemenin yapılabilmesi için oyun hesabı bilgilerimin dikkate alınmasını rica ederim. Oyun hesabıma ait ID: 73821862375, oyun hesabıma bağlı e-posta adresim ise a***********@gmail.com’dur. Gerekli kontrollerin yapılarak chiplerimin hesabıma yeniden tanımlanmasını ve sonuçla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.