Haksız Ban Kararı Ve Destek Yanıtı Bekleniyor

Uzun süredir 101 Okey Plus uygulamasını aktif olarak kullanıyor, internet sayfası üzerinden düzenli olarak çip ve bilet satın alımları yapıyorum. Yaptığım bu alışverişler sayesinde platin seviyeye kadar yükselmiş, oyuna hem zaman hem de maddi olarak ciddi yatırım yapmış bir kullanıcım. 02.01.2026 tarihinde de uygulama içi satın almış olduğum sosyal paket ile sadece ekli arkadaşlarımın bulunduğu şifreli bir masada oyun oynarken haksız bir şekilde banlandım. Hesap ıd numaram: 73816612276.

Oyun sırasında arkadaşlarımın çiplerinin az olması sebebiyle birbirimize işlek taşlar atarak oyunun süresini uzatıyor ve kendi aramızda sohbet ediyorduk. Bu esnada aniden hesap ban bildirimi geldi. Masada sadece arkadaşlarım bulunduğu için oyun içinde kimseye mağduriyet yaşatmadım, kimsenin hakkını ihlal edecek veya hile sayılabilecek hiçbir davranışta bulunmadım. Kesinlikle hile, küfür, hakaret veya kötüye kullanım gibi bir durum söz konusu değildir.

Yaşadığım bu ban kararının tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Bu uygulamaya uzun süredir emek ve para harcıyorum; tüm satın alımları da kimseyi mağdur etmemek, oyunu keyifli şekilde oynamak için yaptım. Bugüne kadar hiçbir şekilde hile yapmadım, hile yapmayı da asla düşünmem.

Konu ile ilgili olarak mail üzerinden destek birimine yeni bir bildirim oluşturdum ancak henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, yapılan işlemlerin ve oyun geçmişimin objektif olarak kontrol edilmesini ve haksız yere verilen banın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım sosyal paketin de tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.