101 Okey Plus Oyununda İzinsiz Çekilen 800 TL’nin İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Play Store üzerinden indirdiğim 101 Okey Plus oyununda bugün bilgim ve iznim dışında iki kez para çekimi yapıldı. Oyun içi zaman zaman CIP/para alımı yapıyorum ancak bugün 03.11.2026 tarihinde, benim onayım olmadan saat 16.15 ve 17.10 civarında kartımdan 399,99 TL tutarında iki ayrı işlem geçmiş. Toplamda yaklaşık 800 TL’ye yakın bir tutar benden habersiz olarak çekildi.

Garanti BBVA’ya ulaştım ve güvenlik açısından kartımı internet alışverişine kapattım. Ancak asıl sorun oyun üzerinden yapılan bu izinsiz harcamalarla ilgili olarak oyun yetkililerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, destek alamıyorum. İşlemleri benim yapmadığım açık olmasına rağmen şu an ortada hem maddi kaybım hem de muhatap bulamama durumu var.

Play Store üzerinden indirilen 101 Okey Plus oyunu aracılığıyla kartımdan çekilen bu iki adet 399,99 TL’lik tutarın iptal edilerek toplamda yaklaşık 800 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve oyun içi ödemelerimle ilgili güvenlik incelemesi yapılıp bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.