Yanlış Kılıf Gönderimi Ve İletişim Sorunu


07 Şubat 2025 tarihinde telefonum 15 Pro Max cihazıma N11 sitesinde 1001kılıf mağazasından kılıf aldım fakat resimdeki ile aynısını göndermediler, orijinal gönderiyoruz dediler. Yalan söylediler. Başka ürün çıktı. İadeyi istediğimde 17 ya da 18'inde iade talebi oluşturdum, 19/02/2025 tarihinde adresimden ücretsiz alınacak denildi. 3 gün oldu, halen gelen yok. Bir de müşteri hizmetlerini arıyorum ve durum bundan ibaret. Ne gelen var ne giden. Bana dedikleri şu: Arkadaşlar bugün gelip alacak, yine gelen yok. Nerede müşteri memnuniyeti?

360kilif.site üzerinden 2 gün önce 15 Pro Max ve 14 Pro Max model telefonlar için kılıf siparişi verdim. Toplamda 650 TL ödeme yaptım. Ancak bugün Sürat Kargo ile sadece 1 adet, siparişlerimle ilgisi olmayan, kalitesiz bir kılıf gönderildi. Sipariş numaram: 14b081600608. Firma ile iletişime geçmeye...

17 Mayıs'ta iPhone 13 Pro Max için telefon kılıfı siparişi verdim (hatta hızlı kargo için ek ücret de ödedim) fakat 2 haftadan daha fazla zaman geçti hala geri dönüş alamadım. 2-3 kere mail attım ona da dönmediler. Şikayetlere baktım herkes aynı durumdan şikayetçi
Instagram Modernkilif.tr sayfasında 13 Pro olan telefon kılıf aldım kılıf uyumlu çıkmadı iadesi istedim 21,11,23 tarihinde onlar onayladılar iade için...
Kılıf siparişi verdim, 15 Pro Max yerine, 16 Pro Max seçtiğimi fark ettim. Instagram'dan ulaştım, kargo ulaşınca değişim talep edin dediler. Öyle yaptım, üç kere mail attım, defalarca Instagram'dan yazdım. 26 Kasım'da kargo geldiğinden beri cevap yok, bugün 12 gün oldu. Değişim talep edeli, Instagra...
Yorumlar